Jak prowadzić rozmowy z potencjalnymi klientami w małej firmie: przez social media, SMS i telefon.
Pierwszy telefon w sprawie miejsca często dzwoni w trudnym dla rodziny momencie. Kilka stałych pytań i jasna odpowiedź pozwalają rozmawiać spokojnie i niczego nie obiecywać.
Czytaj artykuł
Botoks i kwas to nie to samo co kosmetyka. Gabinet medycyny estetycznej to inny biznes, z innym rejestrem, dokumentacją i zasadami reklamy. Tabela różnic i trzy drogi rozwoju salonu.
Jeden telefon, dwie krótkie wiadomości i spokojny ton wystarczą. Dostajesz kolejność działań na 24 godziny i trzy wiadomości do skopiowania: neutralną, stanowczą i ostatnią szansę.
Opinię w Google dostaniesz, jeśli poprosisz o nią wprost, z gotowym linkiem, zaraz po wizycie. 5 wzorów wiadomości, zasady Google i to, co robi w tym Bookito.
Rozporządzenie MF z 17 grudnia 2024 r. wyłącza usługi fryzjerskie, kosmetyczne i kosmetologiczne ze zwolnień z kasy fiskalnej. Pokazujemy schemat decyzyjny, ulgę na zakup kasy i pytania do księgowej.
Cenę usługi policz od własnych kosztów, nie od konkurencji. Wzór w czterech krokach, przykład dla manicure hybrydowego 90 minut i trzy testy, czy wynik jest realny.
Kalendarz online dla salonu kosmetycznego powinien pokazywać klientkom wolne terminy, a Tobie jeden grafik zespołu. Checklista 8 funkcji z odpowiedzią, co z nich jest w Bookito, a czego nie ma.
System rezerwacji online ustawisz w siedmiu krokach: usługi, godziny, zespół, link, zadatek, przypomnienia i próbna rezerwacja. Dla salonu z kilkoma usługami to orientacyjnie kilkanaście minut.
Ładne zdjęcie zbiera lajki, ale rezerwację przynosi post z konkretnym wezwaniem do działania. Szablon posta w czterech częściach i trzy przykłady dla różnych branż.
Pokazujemy budżet otwarcia salonu w trzech wariantach, z założeniami i rezerwą na pierwsze 6 miesięcy. Kwoty są orientacyjne, a wzór pozwoli Ci podstawić własne oferty.