Pracujesz przy klientce, a telefon odbiera za Ciebie AIda
Klientka, która się nie dodzwoni, może umówić wizytę w innym salonie. AIda odbiera nieodebrane połączenia, podaje wolne terminy z Twojego grafiku i od razu zapisuje wizytę. Przedstawia się jako asystentka AI, a numer zostaje Twój.
Bez Bookito
- Umawiasz w wiadomościach, a potem ręcznie prosisz o zadatek przelewem albo BLIK-iem
- Klientka nie przychodzi, a termin przepada bezpowrotnie
- Uzupełnienia rzęs co 2-3 tygodnie, ciągłe dopisywanie w kalendarzu
- Odpowiadasz na te same pytania o ceny i terminy wieczorami
Z Bookito
- Klientka rezerwuje z linka w bio i płaci zadatek od razu, bez pisania z Tobą
- Bez zadatku nie ma rezerwacji, więc puste okno kosztuje mniej lub wcale
- Klientka sama wybiera wolny termin uzupełnienia, Ty widzisz grafik od razu
- Cennik i wolne godziny są na Twojej stronie rezerwacji 24/7
W panelu
Przewodnik dla Twojej branży
Jak to działa w praktyce
Stylistka rzęs, brwi czy makijażu permanentnego pracuje inaczej niż duży salon: klientki przychodzą z Instagrama i z poleceń. Umawiasz je w wiadomościach, a zadatek często prosisz przelewem albo BLIK-iem ręcznie. Działa, ale zjada wieczory i zależy od tego, czy zdążysz odpisać.
Bookito automatyzuje dokładnie ten nawyk. Dostajesz stronę rezerwacji pod własną marką, a link wrzucasz do bio. Klientka sama wybiera usługę i termin oraz zostawia zadatek online, zanim zajmie Ci okienko. Nie musisz pisać z każdą osobą, żeby potwierdzić wpłatę. Jeśli wolisz dalej umawiać w wiadomościach, wyślesz sam link do zadatku jednym kliknięciem.
Każda usługa ma własny czas i bufor, więc kalendarz nie wciśnie kolejnej klientki za wcześnie po dwugodzinnej aplikacji objętościowej. Do makijażu permanentnego dopniesz formularz zgody, a po skończonej wizycie system podpowie termin uzupełnienia. Zero prowizji od wizyt, marka i dane zostają u Ciebie.
Praktyczna wskazówka: zadatek dopasowany do usługi
Nowa aplikacja rzęs to dwie i pół godziny Twojej pracy, więc no-show boli bardziej niż przy 45-minutowej laminacji. W Bookito ustawiasz kwotę zadatku osobno dla każdej usługi: wyższy przy długich, drogich zabiegach (nowa aplikacja, makijaż permanentny), niższy albo zerowy przy krótkich powrotach stałych klientek. Zadatek chroni najcenniejsze okienka bez zniechęcania do drobnych wizyt.
Zgoda i wywiad przy makijażu permanentnym
Makijaż permanentny to zabieg naruszający ciągłość skóry, więc wymaga zgody klientki oraz wywiadu o przeciwwskazaniach (ciąża, cukrzyca, leki rozrzedzające krew, skłonność do bliznowców). Do tych usług przypniesz formularz zgody, który klientka wypełni z linka przed wizytą. Dokumentacja trafia do karty klientki, a Ty nie tracisz czasu na papiery w gabinecie.
Kalendarz sezonowy stylistki rzęs i brwi
Popyt na rzęsy i brwi ma wyraźne szczyty. Wcześniej otwarte zapisy i zadatek na najgorętsze terminy pomagają wykorzystać piki i utrzymać przychód w spokojniejszych tygodniach.
- kwiecień - czerwiec, sezon ślubny i wakacyjny. Panny młode i klientki przed urlopem rezerwują rzęsy oraz laminację brwi z wyprzedzeniem. Warto wcześniej otworzyć zapisy na piątki i soboty i ustawić wyższy zadatek na terminy ślubne, bo to najbardziej stratne okienka przy nieobecności.
- wrzesień - październik, powrót po wakacjach. Klientki wracają do regularnych uzupełnień po przerwie urlopowej. Dobry moment na przypomnienie do osób, które nie były ponad miesiąc, i na promocję laminacji brwi po letnim rozjaśnieniu włosków.
- listopad - grudzień, sezon świąteczny i sylwestrowy. Szczyt na rzęsy i brwi przed świętami, imprezami firmowymi i sylwestrem. Terminy w ostatnim tygodniu grudnia znikają najszybciej, więc zadatek na te okienka jest szczególnie ważny.
- styczeń - luty, spokojniejszy początek roku. Ruch nieco słabnie. Dobry czas na kampanię reaktywacyjną SMS do stałych klientek i na wprowadzenie pakietów uzupełnień, które wiążą klientkę na kolejne wizyty.
Jak ustawić Bookito dla stylistki rzęs i brwi
Cztery ustawienia, które raz skonfigurowane oszczędzają wieczory spędzane na odpisywaniu i chronią najdroższe okienka.
Zadatek online dla nowej aplikacji rzęs
- Wejdź w Cennik i wybierz usługę (na przykład Rzęsy 1:1 nowa aplikacja)
- Ustaw kwotę zadatku, na przykład 50 zł, i włącz wymóg zadatku przy rezerwacji
- Zapisz: termin rezerwuje się dopiero po wpłacie BLIK
Najdłuższe i najdroższe zabiegi są chronione zadatkiem, a Ty nie prosisz o przelew ręcznie w wiadomościach.
Link w bio na Instagramie
- Skopiuj adres swojej strony rezerwacji z panelu
- Wklej go w pole strona www w opisie profilu na Instagramie
- Dodaj wezwanie do działania w opisie, na przykład Rezerwacja i zadatek w bio
Klientki rezerwują same z profilu, o każdej porze, bez pisania z Tobą.
Bufor po aplikacji objętościowej
- Wejdź w usługę Rzęsy objętościowe i otwórz jej czas trwania
- Ustaw bufor po zabiegu na 10-15 minut na sprzątnięcie stanowiska
- Zapisz: kalendarz nie wciśnie kolejnej klientki za wcześnie
Masz czas na dezynfekcję i przygotowanie stanowiska, bez presji, że następna osoba już czeka.
Formularz zgody przed makijażem permanentnym
- Wejdź w Formularze i utwórz nowy formularz zgody i wywiadu
- Dodaj pytania o przeciwwskazania (ciąża, leki, cukrzyca, bliznowce)
- Przypisz formularz do usług makijażu permanentnego
Klientka wypełnia zgodę z domu, a Ty masz komplet dokumentacji w jej karcie przed wizytą.
Najczęstsze pytania
Czy klientka musi zakładać konto, żeby zarezerwować?
Nie. Klientka wchodzi z linka w bio, wybiera usługę i termin, podaje e-mail i płaci zadatek online. Cała rezerwacja to kilka dotknięć bez rejestracji i bez aplikacji.
Jak działa zadatek przy rezerwacji z Instagrama?
Ustawiasz kwotę zadatku dla usługi (na przykład 50 zł dla nowej aplikacji rzęs). Klientka płaci go BLIK-iem w momencie rezerwacji, więc termin jest zajęty dopiero po wpłacie. Jeśli nie przyjdzie, zadatek zostaje u Ciebie. Zero prowizji od wizyty.
Umawiam większość klientek w wiadomościach. To się da połączyć?
Tak. Możesz dalej umawiać w wiadomościach albo przez telefon i wysłać klientce link do zapłaty zadatku jednym kliknięciem. Nie musisz przenosić wszystkich na stronę, żeby przestać prosić o przelew ręcznie.
Robię makijaż permanentny. Zbiorę zgodę przed wizytą?
Tak. Do makijażu permanentnego możesz przypiąć formularz zgody i wywiadu (przeciwwskazania, ciąża, leki). Klientka wypełnia go z linka przed wizytą, a Ty masz dokumentację w karcie klientki, zanim usiądzie na fotelu.
Czy Bookito pobiera prowizję od rezerwacji?
Nie. Płacisz tylko stały abonament miesięczny (od 89 zł). Prowizji od rezerwacji nigdy nie ma. Niezależnie ile wizyt obsłużysz w miesiącu.
Czy klient musi zakładać konto żeby zarezerwować?
Nie. Klient podaje tylko imię i numer telefonu. Rezerwacja w 3 kliknięciach. To unikalna cecha Bookito (Booksy wymaga konta).
Jak długo trwa wdrożenie?
Średnio 30 minut. Onboarding wizard prowadzi krok po kroku: branża → usługi → pracownicy → grafik → gotowe. Bez technicznej wiedzy.
Czy mogę zsynchronizować z Google Calendar?
Tak. Każdy pracownik łączy własny Google Calendar. Rezerwacje pojawiają się automatycznie, a zajęte sloty są blokowane.
Czy mogę wyeksportować swoje dane jeśli zrezygnuję?
Tak. Pełny eksport CSV (klienci, rezerwacje, historia) jest zawsze dostępny w panelu admina. Brak vendor lock-in. Twoje dane zostają Twoje.
To, co dziś robisz ręcznie, ustawiasz raz i masz z głowy. Każda automatyzacja pokazuje, kiedy zadziałała i dla kogo, więc zawsze wiesz, co zrobiła za Ciebie.
Dalej w tym samym miejscu. Strony, które czyta się po tej.
Na następne „jaka cena?” może odpowiedzieć AIda.
Załóż konto i podepnij Instagram. AIdę włączasz, kiedy będziesz gotowa, a rano sprawdzasz, co się zapisało.