No-Shows i Depozyty
Odwołanie wizyty w gabinecie: procedura dla recepcji
Pacjent chce odwołać termin, a recepcja musi szybko ustalić, czy chodzi także o przełożenie. Procedura porządkuje rozmowę, aktualizację grafiku i dalszy kontakt.
No-Shows i Depozyty
8 artykułów
No-Shows i Depozyty
Zadatek czy zaliczka w salonie: różnica, art. 394 KC i zapis w regulaminie
Zadatek i zaliczka różnią się dopiero wtedy, gdy wizyta się nie odbywa. Tabela w 5 wierszach, art. 394 Kodeksu cywilnego i gotowe zdanie do regulaminu salonu.
No-Shows i Depozyty
Ile wynosi średni no-show w salonie beauty: policz własny wskaźnik
Rzetelnej średniej no-show dla polskich salonów beauty nie ma, a liczby z internetu różnią się kilkukrotnie. Wzór na wskaźnik nieodwołanych wizyt z przykładem i tabela, jak ocenić wynik względem własnej historii.
No-Shows i Depozyty
Zadatek za wizytę w salonie: ile brać i jak go wprowadzić bez utraty klientek
Zadatek za wizytę ustawiasz jako część ceny, nigdy jako całość. Tabela orientacyjnych kwot według wartości zabiegu, zasady zwrotu przy odwołaniu i spokojny sposób wprowadzenia go w salonie.
No-Shows i Depozyty
Ile traci salon na nieodwołanych wizytach: kalkulator i wzór
Roczna strata z nieodwołanych wizyt to liczba wizyt razy odsetek razy średni rachunek razy 12. Wzór z przykładem dla 80 wizyt, 8 procent i 120 zł oraz pięć sposobów na zmniejszenie straty.
No-Shows i Depozyty
Klientka nie odbiera telefonu po nieodwołanej wizycie: co robić
Jeden telefon, dwie krótkie wiadomości i spokojny ton wystarczą. Dostajesz kolejność działań na 24 godziny i trzy wiadomości do skopiowania: neutralną, stanowczą i ostatnią szansę.
No-Shows i Depozyty
Ile zadatku brać za paznokcie, rzęsy, fryzjera i makijaż ślubny: tabela kwot
Za paznokcie i rzęsy zadatek to zwykle 30 do 50 zł, za PMU 100 do 200 zł, a procentowo 10 do 30 procent ceny. Tabela dla 12 usług z wzorem na własną kwotę.
No-Shows i Depozyty
Czy zadatek przepada, gdy klientka odwoła wizytę? 4 scenariusze
Zadatek przepada tylko wtedy, gdy wizyta nie dochodzi do skutku z winy klientki i zapisałaś taką zasadę. Tabela 4 scenariuszy, w tym zwrot w podwójnej wysokości.