Zapisy na zajęcia z wiadomości i karnety w jednym miejscu

Fitness to biznes recurringowy z natury: klient kupuje karnet wejściowy (np. 10 wejść) i wraca regularnie, często 2-3 razy w tygodniu. Mix treningów grupowych z limitem miejsc (joga, CrossFit, spinning) i treningów personalnych jeden-na-jeden wymaga dwóch różnych logik rezerwacji w jednym kalendarzu.

Bookito rozróżnia zajęcia grupowe (limit miejsc, lista oczekujących, jeden trener prowadzący) od treningów indywidualnych (slot trenera, jeden klient, dłuższy zazwyczaj czas). Karnet 10-wejściowy odlicza wejścia automatycznie po każdej zarezerwowanej wizycie, klient widzi pozostałą pulę w widgecie, ty masz panel z aktywnymi i wygasłymi karnetami.

Trener personalny mobilny (jeżdżący do klienta) też się mieści: ustawiasz adres jako pole formularza, system zbiera lokalizację klienta przy rezerwacji i wlicza czas dojazdu w bufor po wizycie.

Joga o 18:00 zawsze zapełnia się pierwsza. Bookito ma waitlist: kiedy ktoś odwoła rezerwację (nawet 2 godziny przed zajęciami), system automatycznie wysyła powiadomienie do następnej osoby w kolejce (e-mail standardowo, SMS jako dodatek) z linkiem do potwierdzenia. Na potwierdzenie jest 2 godziny. Wolne miejsce nie marnuje się, klient nie musi sprawdzać aplikacji co kwadrans, twoja sala jest pełna nawet przy ostatniej chwili rezygnacji.

Klienci coraz częściej rozliczają trening kartą partnerską zamiast gotówką. Bookito nie integruje się z systemami partnerów (Multisport, Medicover Sport, FitProfit), ale informację o płatności kartą firmową zapiszesz w notatce do rezerwacji. Samo rozliczenie z partnerem prowadzisz po swojej stronie, tak jak w większości klubów dzieje się to raz w miesiącu.

Fitness ma cztery wyraźne fale popytu w roku. Znajomość tych cykli pozwala dostosować ofertę i wypełnić kalendarz treningów personalnych oraz zajęć grupowych nawet w słabszych miesiącach.

• styczeń - luty, szczyt noworoczny. Styczeń to rekordowy miesiąc zapisów w branży fitness. Postanowienia noworoczne przekładają się na lawinę nowych zapisów, klientów na treningi personalne i karnetów. Warto mieć gotową ofertę startową z obniżoną ceną pierwszego treningu lub karnetu próbnego.
• kwiecień - czerwiec, sezon bikini i formy przedwakacyjnej. Klienci wracają lub intensyfikują treningi przed latem. Wzrost popytu na treningi personalne, diety i konsultacje dietetyczne. Zajęcia grupowe często wymagają powiększenia limitu miejsc. Dobry czas na pakiety 8-12 tygodniowych treningów personalnych.
• wrzesień - październik, powrót po urlopach. Druga fala zapisów w roku: klienci wracają z wakacji zmotywowani lub zmęczeni brakiem aktywności. Dobry moment na kampanię reaktywacyjną do klientów, których karnety wygasły latem. CrossFit i grupy zaczynają nowy sezon.
• lipiec - sierpień, sezon wakacyjny. Część klientów wyjeżdża, frekwencja na zajęciach grupowych spada. Treningi personalne są stabilniejsze, bo klienci z cyklem tygodniowym nie rezygnują z powodu ciepłej pogody. Dobry czas na organizację camp letnich i treningów outdoorowych.

Trzy konfiguracje dla specyfiki fitness: karnetów wejściowych, zajęć grupowych z limitem i bonów na start.

Karnet 10 treningów z automatycznym odliczaniem

1. Wejdź w Pakiety i kliknij Nowy pakiet
2. Ustaw 10 jednostek i przypisz do usługi Trening personalny
3. Klient wybiera płatność karnetem przy rezerwacji, system odlicza wejście automatycznie

Klient kupuje pakiet z góry i wraca 10 razy. Domyślny model rozliczeń w branży fitness bez zarządzania odręcznym zeszytem wejść.

Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących

1. Wejdź w Cennik i utwórz usługę jako Zajęcia grupowe
2. Ustaw limit uczestników (np. 12 dla jogi, 20 dla CrossFit)
3. Włącz opcję Lista oczekujących, system automatycznie informuje kolejną osobę przy odwołaniu

Joga o 18:00 zapełnia się pierwsza. Lista oczekujących zapewnia pełną salę nawet przy ostatniej chwili rezygnacji, bez ręcznego dzwonienia.

Vouchery kwotowe na start

1. Wejdź w Vouchery i utwórz bon kwotowy (np. na 120 zł)
2. Udostępnij link w bio na Instagramie i w reklamach
3. Klient kupuje online, realizuje kwotę na dowolne treningi w ciągu 30 dni

Nowy klient musi najpierw spróbować. Bon kwotowy to niskie ryzyko dla klienta i szansa na konwersję do karnetu miesięcznego po pierwszym miesiącu.