System rezerwacji online dla salonu działa tak: dodajesz usługi z czasem i ceną, ustawiasz godziny pracy, a system daje Ci link do wklejenia w bio i na wizytówkę. Klientka wybiera termin sama, a wizyta wpada do Twojego kalendarza. W Bookito konfiguracja to siedem kroków, orientacyjnie kilkanaście minut dla salonu z kilkoma usługami.
Najważniejsze informacje
- Konfiguracja ma siedem kroków: usługi, godziny, zespół, link, zadatek, przypomnienia i próbna rezerwacja.
- Zacznij od 5 do 10 najpopularniejszych usług, resztę dodasz później.
- Czasy w tabeli poniżej są orientacyjne i nie pochodzą z pomiaru u klientów. U Ciebie zależą od liczby usług.
- Okres próbny trwa 30 dni i obejmuje do 30 rezerwacji, więc masz czas na test na prawdziwych klientkach.
- Panel działa w przeglądarce, także na telefonie.
Jak zacząć korzystać z systemu rezerwacji online w salonie?
Zacznij od konta i od siedmiu kroków poniżej. Konto zakładasz na bookito.pl, a potem w panelu zmieniasz po kolei: usługi, godziny, zespół, link, zadatek i przypomnienia. Tabela pokazuje, ile każdy krok zajmuje orientacyjnie.
| Krok | Co robisz | Czas (orientacyjnie) |
|---|---|---|
| 1. Usługi | Nazwa, czas trwania i cena 5 do 10 głównych usług | 5 minut |
| 2. Godziny | Dni pracy, godziny, przerwy | 2 minuty |
| 3. Zespół | W Go jesteś Ty, w Max dodajesz osoby i ich usługi | 1 do 5 minut |
| 4. Link | Kopiujesz adres rezerwacji i wklejasz w bio | 1 minuta |
| 5. Zadatek | Wybierasz usługi z zadatkiem i kwotę | 3 minuty |
| 6. Przypomnienia | Włączasz przypomnienia e-mailem (SMS opcjonalnie) | 1 minuta |
| 7. Test | Robisz próbną rezerwację z telefonu | 3 minuty |
Razem to około 15 do 20 minut, a bez zespołu i bez zadatku około 10. Nie musisz skończyć wszystkiego jednego dnia.
Jak dodać usługi, ceny i godziny pracy do kalendarza online?
W panelu otwórz Cennik i dodaj usługi: nazwę, czas trwania i cenę. Potem ustaw godziny pracy, w tym przerwy. Czas trwania jest ważniejszy niż się wydaje, bo kalendarz zablokuje dokładnie tyle miejsca, ile wpiszesz.
Przykładowe usługi na początek:
| Usługa | Czas | Cena |
|---|---|---|
| Manicure klasyczny | 45 minut | 60 zł |
| Manicure hybrydowy | 90 minut | 120 zł |
| Pedicure hybrydowy | 90 minut | 140 zł |
| Henna brwi | 30 minut | 50 zł |
| Lifting rzęs | 60 minut | 150 zł |
To przykłady do ćwiczeń, wpisz własne ceny. Jeśli masz przerwę obiadową albo dzień krótszy, zaznacz to w godzinach pracy, a klientki nie zobaczą wtedy tych okienek.
Jak udostępnić link do rezerwacji klientkom?
Każdy salon ma stronę rezerwacji pod adresem bookito.pl/twoj-salon i ten adres kopiujesz do wszystkich miejsc, w których klientki Cię znajdują. Wklej go w bio na Instagramie, w opisie strony na Facebooku, w profilu firmy w Google, na wizytówkę lub w kod QR oraz w wiadomości do klientek.
Jeśli masz własną stronę internetową, możesz osadzić rezerwację w ramce. Opisuje to artykuł o widgecie rezerwacji na stronie. Przed założeniem konta możesz zobaczyć wygląd swojej strony na bookito.pl/podglad.
Jak ustawić zadatek i przypomnienia?
Zadatek ustawiasz przy usługach, przy których chcesz zabezpieczyć termin. Klientka płaci kartą, BLIK-iem lub Przelewami24, a pieniądze trafiają na konto Stripe salonu, które połączysz w ustawieniach płatności. Zadatek nie przekracza ceny usługi, a nieopłacony wygasa po 35 minutach.
Orientacyjne stawki w polskich salonach to 30 do 50 zł przy rzęsach i paznokciach, 100 do 200 zł przy makijażu permanentnym albo 10 do 30% ceny. Nie ustawiaj zadatku na 100% ceny. Przypomnienia e-mailem są w cenie planu. SMS-y włączasz osobno w pakiecie prepaid, a wzory wiadomości są w artykule o przypomnieniach SMS.
Jak klientka rezerwuje wizytę w moim salonie krok po kroku?
Klientka rezerwuje w czterech krokach i nie zakłada konta:
- Otwiera link i wybiera usługę, a jeśli chce, kilka usług naraz.
- Wybiera osobę (jeśli masz zespół) i wolny termin.
- Podaje telefon i potwierdza kodem, który dostaje e-mailem.
- Jeśli usługa ma zadatek, widzi jego kwotę i zasady odwołania, a potem płaci.
Ty widzisz wizytę w kalendarzu. Gdy termin się zwolni, może trafić do osób z listy oczekujących. Zanim ogłosisz link klientkom, zrób próbną rezerwację z telefonu i sprawdź, co widzi klientka.
Jak na co dzień korzystać z kalendarza?
Na co dzień potrzebujesz trzech rzeczy: spojrzenia na dzisiejsze wizyty, dopisania rezerwacji telefonicznej i zablokowania czasu. Rezerwację dodajesz w kalendarzu przez wybór wolnego okienka i usługi, a dane klientki wpisujesz albo wybierasz z bazy. Przerwę, urlop czy wizytę u lekarza blokujesz jako zajęty czas, a klientki nie zarezerwują wtedy terminu. Kalendarz masz w widoku dnia, tygodnia i miesiąca. Pełną listę możliwości znajdziesz w przeglądzie funkcji Bookito.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zacząć korzystać z systemu rezerwacji online w salonie?
Załóż konto, dodaj 5 do 10 głównych usług z czasem i ceną, ustaw godziny pracy i skopiuj link do rezerwacji. Potem zrób próbną rezerwację z telefonu. Zadatek i przypomnienia dodasz, gdy podstawy działają.
Ile trwa konfiguracja systemu rezerwacji od zera?
Orientacyjnie 10 do 20 minut dla salonu z kilkoma usługami, bez zespołu 10, z zespołem i zadatkiem do 20. To oszacowanie, nie wynik pomiaru. Dłużej potrwa wpisanie dużego cennika, ale usługi możesz dodawać stopniowo.
Jak dodać usługi, ceny i godziny pracy do kalendarza online?
W panelu otwórz Cennik i dodaj usługę: nazwę, czas trwania i cenę. Godziny pracy ustawiasz osobno, razem z przerwami. Czas trwania ma znaczenie, bo kalendarz zablokuje dokładnie tyle miejsca.
Jak udostępnić link do rezerwacji klientkom?
Skopiuj adres bookito.pl/twoj-salon i wklej go w bio na Instagramie, na Facebooku, w profilu Google, na wizytówce i w wiadomościach. Jeśli masz własną stronę, możesz też osadzić rezerwację w ramce.
Jak klientka rezerwuje wizytę w moim salonie krok po kroku?
Wybiera usługę, osobę i termin, podaje telefon i potwierdza kodem z e-maila. Konta nie zakłada. Jeśli usługa ma zadatek, widzi jego kwotę i zasady odwołania, a potem płaci.
Gotowa na pierwszą rezerwację? Załóż konto w Bookito, a gdy masz pytania, zajrzyj do FAQ Bookito.
