Rezerwacje i zadatek online dla masażysty
Klient rezerwuje zabieg z linka w bio i zostawia zadatek online, więc długi termin nie przepada. Ty masujesz w spokoju, bez odbierania telefonu w trakcie. Pod Twoją marką, 0% prowizji.
Bez Bookito
- W trakcie zabiegu nie odbierasz telefonu i tracisz klientów
- Godzinny masaż przepada, gdy klient nie przyjdzie bez słowa
- Serię masaży leczniczych umawiasz i pilnujesz ręcznie
- Masaż z dojazdem, a adres i dojście ustalasz w wiadomościach
Z Bookito
- Klient rezerwuje sam na Twojej stronie o każdej porze, także gdy masujesz kogoś innego
- Bez zadatku nie ma rezerwacji, więc długi termin przestaje kosztować tylko Ciebie
- Sprzedajesz karnet, a klient sam dobiera kolejne terminy z puli wejść
- Klient podaje adres przy rezerwacji, a Ty od razu widzisz, gdzie i o której jechać
W panelu
Przewodnik dla Twojej branży
Jak to działa w praktyce
Masażysta pracuje inaczej niż duży obiekt SPA: najczęściej jesteś jednoosobową praktyką, przyjmujesz w swoim gabinecie albo jeździsz do klientów, a rezerwacje przychodzą z Instagrama i z poleceń. Problem w tym, że w trakcie godzinnego zabiegu nie odbierasz telefonu, więc część klientów, którzy chcą się umówić, nie może się dodzwonić. Zadatek na długi termin też najczęściej ustalasz przelewem ręcznie.
Bookito automatyzuje ten nawyk. Dostajesz stronę rezerwacji pod własną marką, link wrzucasz do bio, a klient sam wybiera zabieg i termin oraz zostawia zadatek online, zanim zajmie Ci okno. Rezerwuje wtedy, kiedy chce, także gdy Ty właśnie masujesz kogoś innego. Jeśli wolisz dalej umawiać telefonicznie, wyślesz sam link do zadatku jednym kliknięciem.
Każdy zabieg ma własny czas i bufor, więc kalendarz nie wciśnie kolejnej osoby za wcześnie po długim masażu. Serie masaży leczniczych sprzedasz jako karnet, z którego klient sam umawia kolejne wizyty, a przy masażu z dojazdem klient poda adres przy rezerwacji, więc trasa dnia układa się sama. Zero prowizji od wizyt, marka i dane zostają u Ciebie.
Praktyczna wskazówka: zadatek chroni długie okno
Godzinny albo półtoragodzinny masaż to spory kawałek Twojego dnia, więc nieobecność boli bardziej niż przy krótkim zabiegu. W Bookito ustawiasz kwotę zadatku osobno dla każdej usługi: wyższy przy długich zabiegach i masażu z dojazdem, niższy albo zerowy przy krótkim masażu pleców stałego klienta. Najcenniejsze, najdłuższe okienka są chronione, a drobne wizyty pozostają łatwe do umówienia.
Wywiad przed masażem leczniczym
Masaż leczniczy, sportowy czy limfatyczny ma przeciwwskazania (ciąża, żylaki, świeże urazy i stany zapalne, niektóre choroby przewlekłe), więc warto zebrać krótki wywiad przed pierwszą wizytą. Do usługi przypniesz formularz, który klient wypełni z linka przed przyjściem, a odpowiedzi trafią do jego karty. Masz komplet informacji przed zabiegiem i nie ustalasz wszystkiego na leżance.
Kalendarz sezonowy masażysty
Popyt na masaż zmienia się z porą roku. Wcześniej otwarte zapisy i zadatek na najbardziej obłożone terminy pomagają wypełnić kalendarz w szczycie i utrzymać przychód w spokojniejszych tygodniach.
- wrzesień - listopad, powrót do formy po lecie. Klienci wracają do regularnych masaży leczniczych i sportowych po urlopach, częściej po dłuższym siedzeniu i treningach. Dobry moment na sprzedaż karnetów na serię i na przypomnienie osobom, które nie były ponad miesiąc.
- grudzień, sezon prezentowy. Rośnie zainteresowanie voucherami na masaż jako prezent świąteczny. Terminy przed świętami znikają szybko, więc zadatek na te okienka i gotowy voucher do kupienia online pomagają wykorzystać szczyt.
- styczeń - luty, postanowienia i regeneracja. Początek roku to plany o regularnej regeneracji i redukcji stresu. Dobry czas na pakiety masaży relaksacyjnych i na kampanię reaktywacyjną do stałych klientów.
- kwiecień - czerwiec, przygotowanie na lato. Więcej zapytań o drenaż limfatyczny i masaż wyszczuplający przed sezonem. Warto wcześnie otworzyć zapisy na weekendy i ustawić zadatek na najczęściej rezerwowane godziny.
Jak ustawić Bookito dla masażysty
Cztery ustawienia, które raz skonfigurowane chronią długie okienka i porządkują rezerwacje, gdy nie możesz odebrać telefonu.
Zadatek online na długi zabieg
- Wejdź w Cennik i wybierz usługę (na przykład Masaż całego ciała 90 minut)
- Ustaw kwotę zadatku dopasowaną do długości zabiegu i włącz wymóg zadatku przy rezerwacji
- Zapisz: termin blokuje się dopiero po wpłacie BLIK
Najdłuższe okienka są chronione zadatkiem, a Ty nie prosisz o przelew ręcznie po każdym telefonie.
Link w bio na Instagramie
- Skopiuj adres swojej strony rezerwacji z panelu
- Wklej go w pole strona www w opisie profilu na Instagramie
- Dodaj wezwanie do działania, na przykład Rezerwacja i zadatek w bio
Klient rezerwuje sam z profilu, także wtedy, gdy jesteś w trakcie zabiegu i nie odbierasz.
Karnet na serię masaży leczniczych
- Wejdź w Pakiety i utwórz karnet na przykład na 10 masaży
- Ustaw, które usługi wchodzą w pulę i jak długo karnet jest ważny
- Sprzedaj karnet klientowi, a kolejne wizyty niech umawia sam z puli
Klient płaci raz za serię i sam dobiera terminy, a Ty widzisz, ile wejść zostało.
Masaż z dojazdem: strefy i adres klienta
- Włącz przy usłudze opcję dojazdu i ustaw obsługiwane strefy
- Dodaj bufor na przejazd między wizytami w różnych miejscach
- Klient poda adres przy rezerwacji, a Ty zobaczysz go w kalendarzu
Trasa dnia układa się sama, bez dopytywania w wiadomościach, gdzie i o której masz być.
Najczęstsze pytania
Jak działa zadatek na godzinny masaż?
Ustawiasz kwotę zadatku osobno dla każdej usługi, więc przy dłuższym zabiegu może być wyższy niż przy krótkim masażu pleców. Klient płaci go BLIK-iem w momencie rezerwacji, a termin blokuje się dopiero po wpłacie. Jeśli nie przyjdzie, zadatek zostaje u Ciebie. Zero prowizji od wizyty.
Robię masaż z dojazdem. Zbiorę adres i zaplanuję trasę?
Tak. Przy usłudze z dojazdem klient podaje adres w trakcie rezerwacji, a Ty widzisz go w kalendarzu razem z godziną. Możesz ustawić strefy dojazdu i bufory na przejazd, więc dzień układa się bez dopytywania, gdzie i o której masz być.
Sprzedaję serie masaży leczniczych. Obsłużycie karnety?
Tak. Tworzysz karnet na przykład na 10 masaży, klient go kupuje, a potem sam umawia kolejne wizyty z puli wejść. Widzisz, ile zostało, a klient nie musi za każdym razem płacić osobno. Dobrze pasuje do masażu leczniczego, limfatycznego czy sportowego w cyklu.
Umawiam większość klientów telefonicznie i na Instagramie. To się połączy?
Tak. Możesz dalej umawiać telefonicznie albo na Instagramie i wysłać klientowi link do zapłaty zadatku jednym kliknięciem. A gdy jesteś w trakcie zabiegu i nie odbierasz, klient i tak zarezerwuje sam na Twojej stronie, bez czekania, aż oddzwonisz.
Czy Bookito pobiera prowizję od rezerwacji?
Nie. Płacisz tylko stały abonament miesięczny (od 89 zł). Prowizji od rezerwacji nigdy nie ma. Niezależnie ile wizyt obsłużysz w miesiącu.
Czy klient musi zakładać konto żeby zarezerwować?
Nie. Klient podaje tylko imię i numer telefonu. Rezerwacja w 3 kliknięciach. To unikalna cecha Bookito (Booksy wymaga konta).
Jak długo trwa wdrożenie?
Średnio 30 minut. Onboarding wizard prowadzi krok po kroku: branża → usługi → pracownicy → grafik → gotowe. Bez technicznej wiedzy.
Czy mogę zsynchronizować z Google Calendar?
Tak. Każdy pracownik łączy własny Google Calendar. Rezerwacje pojawiają się automatycznie, a zajęte sloty są blokowane.
Czy mogę wyeksportować swoje dane jeśli zrezygnuję?
Tak. Pełny eksport CSV (klienci, rezerwacje, historia) jest zawsze dostępny w panelu admina. Brak vendor lock-in. Twoje dane zostają Twoje.
To, co dziś robisz ręcznie, ustawiasz raz i masz z głowy. Każda automatyzacja pokazuje, kiedy zadziałała i dla kogo, więc zawsze wiesz, co zrobiła za Ciebie.
Dalej w tym samym miejscu. Strony, które czyta się po tej.
Na następne „jaka cena?” może odpowiedzieć AIda.
Załóż konto i podepnij Instagram. AIdę włączasz, kiedy będziesz gotowa, a rano sprawdzasz, co się zapisało.