System rezerwacji wizyt dla kliniki i gabinetu
Medycyna estetyczna, fizjoterapia, gabinety lekarskie. Karta pacjenta, zdjęcia przed i po, historia wizyt i zgody online. Pełną historię z Versum lub Booksy przenosimy za Ciebie. Zero prowizji.
Brzmi znajomo?
Pacjenci dzwonią „czy pan doktor przyjmuje jutro?"
Rezerwacje online 24/7, pacjenci sprawdzają dostępność sami
Co tydzień 3-4 niestawieńców na wizyty
AI przypomnienia + depozyty dla nowych pacjentów
Papierowy kalendarz wizyt, ciągła aktualizacja
Kalendarz online, synchronizacja w czasie rzeczywistym
Brak historii wizyt pacjenta
Karta pacjenta: oś czasu wizyt, notatki zabiegowe i zdjęcia przed/po
Strach, że przy zmianie systemu stracę historię z Versum
Przenosimy za Ciebie pełną kartotekę i historię wizyt, nie tylko kontakty (Versum nie udostępnia API, więc robimy to my)
Funkcje stworzone dla Twojej branży
Wszystko czego potrzebujesz, bez dodatkowych opłat
Karta pacjenta
Notatki zabiegowe, oś czasu wizyt i dokumentacja w jednym miejscu, zgodne z RODO
Zdjęcia przed i po
Galeria zdjęć zabiegowych w karcie pacjenta, widoczna tylko dla personelu
Zgody i ankiety online
Pacjent wypełnia wywiad i podpisuje zgodę z linka przed wizytą
Migracja z Versum i Booksy
Pełną historię pacjentów i wizyt przenosimy za Ciebie (te systemy nie mają API, więc robimy to my)
Wspólny kalendarz zespołu
Dwie osoby czy więcej, każdy specjalista i gabinet w jednym grafiku
Wybór specjalisty
Pacjent wybiera swojego lekarza lub fizjoterapeutę
Różne czasy wizyt
Konsultacja 30 min, zabieg 90 min
SMS przypomnienia
24h przed wizytą, mniej nieodwołanych wizyt
Linki do płatności
Pacjent płaci BLIK z linka SMS w 10 sekund, zero terminala
Gabinet medyczny i klinika estetyczna obsługują rezerwacje pod presją dwóch nakładających się rygorów: kalendarza specjalistów (lekarz, fizjoterapeuta, kosmetolog) oraz ochrony danych pacjenta zgodnej z RODO i ustawą o prawach pacjenta. Telefon do recepcji w godzinach przyjęć zabiera czas, który specjalista mógłby poświęcić w gabinecie.
Bookito daje pacjentowi rezerwację online z wyborem specjalisty, dnia i godziny, a personel medyczny zachowuje pełną kontrolę nad treścią notatek i tym, co pacjent widzi. SMS przypomnienia są neutralne (data, godzina, gabinet, imię specjalisty), bez ujawniania powodu wizyty osobie, która ma dostęp do telefonu pacjenta.
Serie rehabilitacyjne (na przykład 2 razy w tygodniu przez 2 miesiące) rezerwujesz jako kolejne wizyty w grafiku, a pacjent dostaje SMS przypomnienie przed każdą z nich. Rezerwacja całej serii jednym kliknięciem jest na naszej roadmapie.
Typowe wizyty
- Konsultacja lekarska pierwsza
- Wizyta kontrolna
- Fizjoterapia (sesja indywidualna)
- Konsultacja medycyny estetycznej
- Botulina (toksyna botulinowa)
- Kwas hialuronowy (wypełnianie)
- Mezoterapia igłowa twarzy
Praktyczna wskazówka: ankieta wstępna przed wizytą
Wywiad medyczny w gabinecie zabiera 10-15 minut konsultacji. W Bookito wysyłasz pacjentowi link do ankiety wstępnej (przeciwwskazania, leki, alergie, ciąża, ostatnie zabiegi) przed wizytą, jednym kliknięciem z karty pacjenta. Pacjent wypełnia spokojnie w domu, specjalista wchodzi do gabinetu z gotowymi danymi i od razu zajmuje się konsultacją merytoryczną.
RODO i dokumentacja medyczna
Notatki kliniczne to dane wrażliwe (Art. 9 RODO), wymagają specjalnej podstawy prawnej, najczęściej wykonania umowy o świadczenie usług medycznych. Bookito przechowuje notatki tylko w panelu z dostępem dla personelu, nie pokazuje ich pacjentowi w widgecie ani nie wysyła SMS-em. Eksport pełnej dokumentacji pacjenta jest dostępny na żądanie (prawo do kopii, Art. 15 RODO oraz Art. 27 ustawy o prawach pacjenta).
Kalendarz sezonowy kliniki i gabinetu
Kliniki estetyczne i gabinety medyczne mają sezonowość powiązaną z cyklami kosmetycznymi i świątecznymi. Dobrze zaplanowany grafik i oferta sezonowa pomagają wyrównać przychód przez cały rok.
Powrót pacjentów po wakacjach: wyrównanie kolorytu po słońcu, peelingi, mezoterapia. Skóra po lecie wymaga regeneracji, co generuje naturalny napływ do gabinetów. Fizjoterapeuci notują wzrost po urlopach, kiedy pacjenci wracają z niezaleczonymi urazami wakacyjnymi.
Pacjenci planują zabiegi medycyny estetycznej z kilkumiesięcznym efektem na wiosnę i lato. Botulina, kwas hialuronowy, seria mezoterapii. Gabinety estetyczne często mają pełny grafik od połowy stycznia do początku marca.
Vouchery na zabiegi estetyczne to rosnąca kategoria prezentów świątecznych. Część pacjentów chce wyglądać lepiej na świątecznych spotkaniach: botulina, mezoterapia. Fizjoterapia spada w tym czasie, bo pacjenci odkładają na po świętach.
Zabiegi laserowe, głębokie peelingi i mezoterapia wymagają unikania słońca przez kilka tygodni po zabiegu. Gabinety estetyczne ograniczają tego typu zabiegi latem. Fizjoterapia i konsultacje lekarskie nie mają sezonowości i obsługują pacjentów przez cały rok.
Bookito setup dla kliniki i gabinetu
Trzy konfiguracje dopasowane do specyfiki kliniki: danych medycznych, drogich zabiegów i wymogów RODO.
- Wejdź w Depozyty i włącz politykę depozytów
- Ustaw depozyt na 30% z progiem ceny (np. tylko zabiegi od 500 zł)
- Pacjent płaci depozyt BLIK przy rezerwacji online, reszta w gabinecie
Zabieg botuliny kosztuje 800-1500 zł. No-show bez depozytu to strata rezerwacji całego popołudnia specjalisty. Depozyt eliminuje ten problem bez rozmowy z pacjentem.
- Wejdź w Formularze i kliknij Nowy formularz
- Dodaj pytania o leki, alergie, ciążę, poprzednie zabiegi i przeciwwskazania
- Przypisz formularz do każdego zabiegu estetycznego lub inwazyjnego
Pacjent wypełnia wywiad w domu, specjalista wchodzi do gabinetu z gotowymi danymi. Skraca czas konsultacji i zapewnia dokumentację wymaganą przy zabiegach medycznych.
- Przypomnienie SMS zawiera datę, godzinę, gabinet i imię specjalisty
- W treści nie ma rozpoznania, notatek ani innych danych medycznych pacjenta
- Osoba z dostępem do telefonu pacjenta nie pozna powodu wizyty
Treść SMS bez danych zdrowotnych to wymóg RODO. Pacjent dostaje czytelne przypomnienie, a jego dane medyczne zostają w panelu, nie w wiadomości.
Najczęstsze pytania
Gotowy żeby zacząć?
30 dni za darmo. Bez karty kredytowej. Setup w 15 minut.