Zapisy z wiadomości i zadatek online dla salonu kosmetycznego

Salon kosmetyczny to specyficzny biznes: krótkie zabiegi (paznokcie hybrydowe 60 minut) mieszają się z długimi (mezoterapia twarzy 2 godziny), a klientki wracają cyklicznie co 3-4 tygodnie. Bez precyzyjnego grafiku łatwo o nakładające się sloty albo zbyt długie przerwy między zabiegami.

Bookito powstał z myślą o tej rytmice. Każdej usłudze nadajesz własny czas, własny bufor na sprzątanie stanowiska i własną listę pracowników, którzy ją wykonują. Klientka rezerwuje sama z telefonu, wybiera kosmetyczkę po imieniu i widzi wolne terminy w czasie rzeczywistym. Bez aplikacji, bez konta, bez prowizji.

Vouchery prezentowe, pakiety wielowizytowe, automatyczne przypomnienie o umówieniu kolejnej wizyty po skończonym zabiegu (z sugerowanym terminem), depozyty przy zabiegach wysokiego ryzyka no-show, wszystko obsługuje jeden kalendarz.

Po depilacji woskiem albo laserowej skóra wymaga ochłodzenia i dezynfekcji stanowiska. Ustaw bufor 10-15 minut po tej usłudze (osobno od standardowego 5-minutowego buforu po manicure). W Bookito każda usługa ma własny czas przygotowania i sprzątania, więc kalendarz nigdy nie zaczyna kolejnej klientki za wcześnie.

Mezoterapia, peelingi medyczne i mikronakłuwanie wymagają zgody klientki w formie pisemnej oraz wywiadu (przeciwwskazania, ciąża, leki). Bookito przechowuje notatki klientki w karcie z historią wizyt, a SMS-em możesz wysłać link do formularza zgody, żeby klientka wypełniła go przed wizytą i zaoszczędziła czas w gabinecie.

Salon kosmetyczny ma wyraźne szczyty popytu. Zaplanowana dostępność i oferta sezonowa pozwalają maksymalnie wykorzystać kalendarz w pikowaniach i utrzymać przychód w dolinie.

• marzec - czerwiec, sezon ślubny i wiosenno-letni. Wzrost zapytań na stylizacje ślubne, depilację laserową i mezoterapię przed sezonem. Klientki planują zabiegi z kilkutygodniowym wyprzedzeniem. Warto wcześniej otworzyć zapisy na preferencyjne terminy i uruchomić pakiety depilacja plus pielęgnacja.
• wrzesień - listopad, powrót po urlopach. Klientki wracają po wakacjach i planują zabiegi przed świętami. Zwiększone zainteresowanie peelingami, mezoterapią i zabiegami wyrównującymi koloryt skóry po słońcu. Dobry moment na kampanię reaktywacyjną do klientek, które nie były od ponad 2 miesięcy.
• listopad - grudzień, sezon voucherów prezentowych. Drugi szczyt sprzedaży w roku: vouchery na zabiegi to popularny prezent świąteczny. Klientki kupują online, obdarowane rezerwują termin po świętach. Warto przygotować gotowe szablony voucherów kwotowych i na konkretne zabiegi.
• styczeń - luty, dolina posezonowa. Tradycyjnie spokojniejszy okres. Dobry czas na kampanie reaktywacyjne: SMS do klientek, które nie były od ponad 6 tygodni, z kodem rabatowym na kolejną wizytę. Vouchery kupione w grudniu realizowane są często właśnie teraz.

Cztery ustawienia, które skonfigurowane raz oszczędzają codzienną administrację i chronią przed no-showami.

Bufor po depilacji i zabiegach sprzętowych

1. Wejdź w Cennik i wybierz usługę (np. Depilacja laserowa nogi)
2. Edytuj czas trwania i ustaw pole Bufor po zabiegu na 15 minut
3. Zapisz: system nie pozwoli zarezerwować kolejnej klientki, zanim bufor nie minie

Urządzenie do depilacji laserowej wymaga schłodzenia i dezynfekcji. Bufor eliminuje ryzyko błędów higienicznych i chroni sprzęt.

Pakiet 5 zabiegów manicure z rabatem

1. Wejdź w Pakiety i kliknij Nowy pakiet
2. Ustaw liczbę jednostek na 5, przypisz do usługi Manicure hybrydowy
3. Ustaw cenę pakietu 10% niższą niż 5 pojedynczych wizyt

Klientka kupuje z góry i wraca 5 razy. Lock-in bez żadnych kosztów marketingowych.

Voucher prezentowy na Dzień Matki i Boże Narodzenie

1. Wejdź w Vouchery i kliknij Nowy szablon
2. Utwórz voucher kwotowy (np. 150 zł) z datą ważności, którą ustalasz sam (np. 12 miesięcy)
3. Opublikuj link na stronie i w opisie profilu Instagram

Sprzedaż voucherów generuje przychód w szczycie prezentowym, a realizacje rozkładają się na cały rok, wyrównując dolinę sezonową.

Formularz alergii i przeciwwskazań przed pierwszą wizytą

1. Wejdź w Formularze i kliknij Nowy formularz
2. Dodaj pytania o alergie, ciążę, leki i poprzednie zabiegi
3. Przypisz formularz do usług inwazyjnych (mezoterapia, peeling, depilacja)

Klientka wypełnia formularz w domu przed wizytą. Masz dane na ekranie przy konsultacji, odpowiedzialność prawna jest udokumentowana.