Jak możemy
pomóc?
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Rozpoczęcie pracy
Jak założyć konto w Bookito?
Wejdź na bookito.pl/zaloz-konto, podaj nazwę firmy, wybierz branżę i gotowe. Cały proces trwa około 2 minut. Otrzymasz 30 dni darmowego okresu próbnego z pełnym dostępem do wszystkich funkcji.
Czy muszę podawać kartę płatniczą przy rejestracji?
Nie na start. Przez pierwsze 14 dni testujesz bez karty, potem prosimy o jej podpięcie. Numer karty wpisujesz na stronie Stripe, nie w Bookito. Pierwsza płatność schodzi dopiero po zakończeniu 30-dniowego okresu próbnego, a do tego czasu rezygnujesz jednym kliknięciem.
Jak dodać swoich pracowników?
W panelu admina przejdź do Ustawienia → Pracownicy → Dodaj pracownika. Podaj imię, stanowisko i godziny pracy. Każdy pracownik może mieć osobny grafik i zestaw usług.
Jak skonfigurować usługi i cennik?
Przejdź do Ustawienia → Usługi → Dodaj usługę. Określ nazwę, czas trwania, cenę i przypisz pracowników. Możesz tworzyć kategorie usług dla lepszej organizacji.
Rezerwacje
Jak klienci mogą rezerwować wizyty?
Klienci rezerwują przez widget na Twojej stronie lub bezpośredni link do rezerwacji. Wystarczą 3 kliknięcia: wybór usługi, termin, potwierdzenie. Bez zakładania konta.
Czy mogę ręcznie dodawać rezerwacje?
Tak. W kalendarzu kliknij na wolny termin i dodaj rezerwację ręcznie. Możesz też dodawać rezerwacje telefoniczne z poziomu panelu.
Jak działa system przypomnień?
Bookito automatycznie wysyła SMS przypomnienia 24h i 2h przed wizytą. Możesz dostosować treść i czas wysyłki w ustawieniach.
Co to jest system No-Show Prevention?
To inteligentny system, który analizuje historię klientów i automatycznie identyfikuje osoby z wysokim ryzykiem niestawienia się. Pozwala wymagać przedpłaty lub potwierdzenia od takich klientów.
Płatności i cennik
Ile kosztuje Bookito?
Solo: 149 zł/mc, Studio: 399 zł/mc. Plany Salon i Sieć wyceniamy indywidualnie (kontakt). Wszystkie ceny netto, bez dopłat od głowy. Każdy plan ma swoją liczbę osób w cenie (Solo 1, Studio 10). Przy płatności rocznej dostajesz 2 miesiące gratis. Zero prowizji od rezerwacji.
Czy Bookito pobiera prowizję od rezerwacji?
Nie. Zero prowizji od wizyt, zero ukrytych opłat, płacisz tylko stały abonament miesięczny. Jeśli korzystasz dziś z prowizyjnego Booksy Boost, przy pełnym grafiku roczna różnica idzie w tysiące złotych, które zostają u Ciebie.
Jakie metody płatności obsługuje Bookito?
Klienci mogą płacić przez BLIK, kartę płatniczą, Google Pay i Apple Pay. Płatności obsługuje Stripe.
Czy Bookito widzi dane mojej karty?
Nie. Numer karty wpisujesz na stronie Stripe, dokąd przenosi Cię przycisk wyboru planu. Do Bookito nie trafia ani numer, ani kod CVC. Kartę zmieniasz i usuwasz w portalu Stripe, który otwierasz z panelu. Stripe obsługuje w Bookito także zadatki od Twoich klientek, więc to nie jest dodatkowa firma w układance.
Czy mogę zmienić plan w trakcie?
Tak. Możesz upgradować lub downgradować plan w dowolnym momencie. Zmiana jest natychmiastowa, a rozliczenie proporcjonalne.
Techniczne
Jak osadzić widget rezerwacji na swojej stronie?
Skopiuj kod embed z Ustawienia → Widget i wklej go na swoją stronę. Widget automatycznie dopasuje się do designu Twojej strony. Działa na każdej platformie: WordPress, Wix, Squarespace.
Czy Bookito synchronizuje się z Google Calendar?
Tak. Dwukierunkowa synchronizacja z Google Calendar jest dostępna w planach Solo, Studio i wyższych. Rezerwacje automatycznie pojawiają się w Twoim kalendarzu.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Stosujemy szyfrowanie SSL, przechowujemy dane na serwerach w UE (zgodnie z RODO) i regularnie wykonujemy backupy. Twoje dane to Twoja własność, możesz je wyeksportować w dowolnym momencie.
Czy mogę korzystać z Bookito na telefonie?
Tak. Panel admina jest w pełni responsywny i działa na każdym urządzeniu. Zarządzaj rezerwacjami, sprawdzaj kalendarz i komunikuj się z klientami z telefonu.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Skontaktuj się z nami, odpowiadamy w ciągu 24h.