Jak możemy
pomóc?

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Rozpoczęcie pracy

Jak założyć konto w Bookito?

Wejdź na bookito.pl/zaloz-konto i przejdź rejestrację. Okres próbny trwa 30 dni, bez karty, z nielimitowaną liczbą rezerwacji i zakresem planu Go. Kanały zewnętrzne wymagają podłączenia i aktywacji; SMS jest płatnym dodatkiem.

Czy muszę podawać kartę płatniczą przy rejestracji?

Nie. Przez cały 30-dniowy okres próbny korzystasz bez karty. Kartę podajesz dopiero, gdy wybierasz plan, i wpisujesz ją na stronie Stripe, nie w Bookito. Jeśli po 30 dniach potrzebujesz więcej czasu, raz możesz przedłużyć okres próbny o tydzień, też bez karty.

Jak dodać swoich pracowników?

W panelu admina przejdź do Ustawienia → Pracownicy → Dodaj pracownika. Podaj imię, stanowisko i godziny pracy. Każdy pracownik może mieć osobny grafik i zestaw usług.

Jak skonfigurować usługi i cennik?

Przejdź do Ustawienia → Usługi → Dodaj usługę. Określ nazwę, czas trwania, cenę i przypisz pracowników. Możesz tworzyć kategorie usług dla lepszej organizacji.

Rezerwacje

Jak klienci mogą rezerwować wizyty?

Klienci rezerwują przez widget na Twojej stronie lub bezpośredni link do rezerwacji. Wybierają usługę i termin, a następnie podają imię i adres e-mail. Przy pierwszej rezerwacji potwierdzają adres kodem z wiadomości e-mail. Numer telefonu jest opcjonalny. Nie potrzebują hasła ani aplikacji.

Czy mogę ręcznie dodawać rezerwacje?

Tak. W kalendarzu kliknij na wolny termin i dodaj rezerwację ręcznie. Możesz też dodawać rezerwacje telefoniczne z poziomu panelu.

Jak działa system przypomnień?

Domyślnie Bookito wysyła przypomnienia e-mailem. SMS wymaga aktywnego płatnego dodatku, ustawienia tego kanału dla przypomnień oraz spełnienia warunków wysyłki. Czas wysyłki ustawiasz w panelu.

Co to jest system No-Show Prevention?

To inteligentny system, który analizuje historię klientów i automatycznie identyfikuje osoby z wysokim ryzykiem niestawienia się. Pozwala wymagać przedpłaty lub potwierdzenia od takich klientów.

Płatności i cennik

Ile kosztuje Bookito?

Bookito Go: 199 zł netto/mies. (244,77 zł brutto). Rocznie: 2388 zł netto (2937,24 zł brutto). Bookito Max: 399 zł netto/mies. (490,77 zł brutto). Rocznie: 4788 zł netto (5889,24 zł brutto). Kwoty brutto uwzględniają 23% VAT. Cena roczna to 12 miesięcznych opłat, bez rabatu. Więcej lokalizacji lub nietypowa skala? Zakres, limity i cenę netto + VAT uzgadniamy przed aktywacją. Rozliczenie zaczyna się po akceptacji warunków. Bez dopłat od osoby w ramach limitu planu. Bookito Go obejmuje do 3 osób świadczących usługi beauty. Bookito Max obejmuje do 10 osób świadczących usługi beauty. Oba plany obejmują jeden lokal; w pubie nie limitujemy barmanów ani kelnerów. Samodzielne odpisywanie AIdy włączasz w ustawieniach. Telefon wymaga skonfigurowanego numeru i przekierowania. Pule w abonamencie dotyczą strategii i nowych obrazów w Studiu Reklam oraz rozmów przychodzących. Dodatkowe płatne użycie wymaga jawnych warunków i wcześniejszej akceptacji. Zwykła praca w panelu nie zużywa puli AI. Zero prowizji od rezerwacji.

Czy Bookito pobiera prowizję od rezerwacji?

Nie. Bookito nie pobiera prowizji od wizyt. Pakiety SMS i opłaty operatora płatności rozliczane są osobno. Strategie i nowe obrazy w Studiu Reklam zużywają miesięczną pulę AI z planu. Przed uruchomieniem zadania widzisz kwotę zużycia. Zwykła praca w panelu nie zużywa tej puli. Dodatkowe płatne użycie wymaga jawnych warunków i wcześniejszej akceptacji.

Jakie metody płatności obsługuje Bookito?

Klienci mogą płacić przez BLIK, kartę płatniczą, Google Pay i Apple Pay. Płatności obsługuje Stripe.

Czy Bookito widzi dane mojej karty?

Nie. Numer karty wpisujesz na stronie Stripe, dokąd przenosi Cię przycisk wyboru planu. Do Bookito nie trafia ani numer, ani kod CVC. Kartę zmieniasz i usuwasz w portalu Stripe, który otwierasz z panelu. Stripe obsługuje w Bookito także zadatki od Twoich klientek, więc to nie jest dodatkowa firma w układance.

Czy mogę zmienić plan w trakcie?

Tak. Możesz upgradować lub downgradować plan w dowolnym momencie. Zmiana jest natychmiastowa, a rozliczenie proporcjonalne.

Techniczne

Jak osadzić widget rezerwacji na swojej stronie?

Skopiuj kod embed z Ustawienia → Widget i wklej go na swoją stronę. Widget automatycznie dopasuje się do designu Twojej strony. Działa na każdej platformie: WordPress, Wix, Squarespace.

Czy Bookito synchronizuje się z Google Calendar?

Tak. Dwukierunkowa synchronizacja z Google Calendar jest dostępna w planach Go, Max i wyższych. Rezerwacje automatycznie pojawiają się w Twoim kalendarzu.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Stosujemy szyfrowanie SSL, przechowujemy dane na serwerach w UE (zgodnie z RODO) i regularnie wykonujemy backupy. Twoje dane to Twoja własność, możesz je wyeksportować w dowolnym momencie.

Czy mogę korzystać z Bookito na telefonie?

Tak. Panel admina jest w pełni responsywny i działa na każdym urządzeniu. Zarządzaj rezerwacjami, sprawdzaj kalendarz i komunikuj się z klientami z telefonu.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Skontaktuj się z nami, odpowiadamy w ciągu 24h.