Treatwell prowizja dla salonów wynosi według cennika Treatwell 35% od pierwszej rezerwacji nowej klientki z marketplace, 0% od jej kolejnych wizyt i 2,5% opłaty za płatność online z góry. Do tego dochodzi VAT. To stawki ze strony brytyjskiej, więc stawki dla Polski sprawdź w swojej umowie partnerskiej.
Najważniejsze informacje
- Cennik Treatwell (strona brytyjska, odczyt 04.10.2026) podaje 35% prowizji od nowych klientów z marketplace, 0% od powtórnych rezerwacji i 2,5% opłaty za płatności online z góry. Wszystkie prowizje i opłaty podlegają VAT.
- Kwotę dla Polski i definicję "nowego klienta" sprawdź w swojej umowie partnerskiej. Tej definicji nie znaleźliśmy w publicznych materiałach.
- Publicznego opisu eksportu listy klientek z Treatwell nie znaleźliśmy. Sprawdź w swoim panelu partnera albo zapytaj opiekuna konta Treatwell.
- Przenosiny prowadzi opiekun: klientki z danymi kontaktowymi, historia wizyt, notatki i lista usług z cenami i czasem trwania. Ty potwierdzasz gotowy wynik. Zakres zależy od danych, które uda się uzyskać z Treatwell. Same kontakty możesz wczytać też z pliku CSV.
- Bookito nie pobiera prowizji od rezerwacji. Płacisz abonament: Go 199 zł netto miesięcznie albo Max 399 zł netto miesięcznie, a Stripe pobiera własną opłatę za płatność.
Ile prowizji pobiera Treatwell od salonów?
Według strony Treatwell prowizja dotyczy nowych klientów z marketplace: 35% przy pierwszej rezerwacji, potem 0% przy kolejnych wizytach tej samej klientki. Osobno wymieniona jest opłata 2,5% za przetworzenie płatności online z góry. Plany oprogramowania (Freelancer i Advanced) są na tej stronie opisane jako bezpłatne na start.
Brytyjska strona nie jest cennikiem dla Polski. Zanim cokolwiek policzysz, otwórz umowę i znajdź cztery rzeczy: stawkę prowizji, definicję nowego klienta, opłatę rocznego członkostwa, jeśli ją masz, oraz zasady rozliczenia wizyt odwołanych. Pytanie o te zapisy zadaj też opiekunowi konta Treatwell.
Jak policzyć, ile kosztuje Cię marketplace?
Użyj wzoru. Wstaw swoje liczby, a przykład poniżej pokaże sposób liczenia.
Koszt miesięczny = (nowe klientki × średnia cena × prowizja) + (wizyty opłacone z góry × średnia cena × opłata za płatność) + VAT
Założenia przykładu (liczby ilustracyjne, nie dane salonu): 100 wizyt miesięcznie, w tym 30 od nowych klientek z marketplace, średnia cena 150 zł, wszystkie wizyty opłacone online z góry, stawki z brytyjskiego cennika.
| Pozycja | Wzór | Przykład |
|---|---|---|
| Prowizja od nowych klientek | 30 × 150 zł × 35% | 1575 zł |
| Prowizja od powtórnych wizyt | 70 × 150 zł × 0% | 0 zł |
| Opłata za płatność online | 100 × 150 zł × 2,5% | 375 zł |
| Razem przed VAT | suma | 1950 zł |
| VAT | zgodnie z umową | do doliczenia |
Porównaj to z abonamentem własnego systemu. W Bookito jest to 199 zł netto miesięcznie (Go) i 0% prowizji Bookito od rezerwacji, a Stripe pobiera własną opłatę operatora płatności, której wysokość sprawdź w Stripe. Samo porównanie kosztów jest jednak niepełne: marketplace przyprowadza nowe klientki, a własny system ich nie przyprowadza. Różnica dotyczy tych 70 wizyt od klientek, które i tak wracają do Ciebie. Szerzej o kosztach platform piszemy w tekście Bookito a Booksy oraz w analizie wydatków na Booksy.
Jak przenieść klientki z Treatwell do własnego systemu rezerwacji?
Zacznij od tego, co masz poza platformą. Lista klientek stałych bywa w telefonie, w wiadomościach na Instagramie, w terminarzu albo w zeszycie. Co możesz zrobić w sześciu krokach:
- Sprawdź w panelu partnera, czy Treatwell daje eksport klientek. Jeśli nie, poproś o niego opiekuna konta.
- Przeczytaj w umowie zapisy o kontaktowaniu klientek pozyskanych przez platformę i o wypowiedzeniu. Jeśli czegoś nie rozumiesz, zapytaj księgową albo prawnika.
- Zbierz kontakty stałych klientek w jednym pliku: imię, telefon, e-mail, notatki, a jeśli masz, także daty wizyt.
- Załóż konto w Bookito. Opiekun przenosi klientki z kontaktami, notatkami, historią wizyt (w zakresie, w jakim ją masz) i listą usług, a Ty potwierdzasz gotowy wynik.
- Przy najbliższej wizycie poproś stałe klientki o umawianie się przez Twój link i o zgodę na wiadomości.
- Konto na Treatwell zamykaj dopiero wtedy, gdy kilka tygodni rezerwacji przechodzi bez problemu pod Twoim linkiem.
Pełny opis ścieżek znajdziesz w artykule przeniesienie danych do Bookito. Prowadzenie dwóch systemów równolegle ułatwia okres próbny Bookito: 30 dni, do 30 rezerwacji.
Co zmienia się dla klientki i dla zgód?
Klientka rezerwuje u Ciebie bez konta w Bookito: podaje telefon i potwierdza kodem z e-maila. Zadatek płaci kartą, BLIK-iem lub przez Przelewy24 i widzi jego kwotę oraz zasady odwołania przed potwierdzeniem.
Kontakty wczytane z innego źródła nie mają zgody na marketing. Art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody na marketing bezpośredni. Przypomnienie o istniejącej wizycie nie jest marketingiem, ale reklamę wyślesz dopiero po zebraniu zgody. SMS-y w Bookito są osobnym płatnym pakietem, domyślnie wyłączonym.
Jeśli używasz amerykańskiego systemu, zobacz tekst Vagaro alternatywa dla salonu w Polsce.
Salony korzystające z Versum znajdą wskazówki w tekście Versum alternatywa.
Najczęściej zadawane pytania
Ile prowizji pobiera Treatwell od salonów?
Według brytyjskiego cennika Treatwell 35% od pierwszej rezerwacji nowej klientki z marketplace i 0% od jej kolejnych wizyt, plus 2,5% opłaty za płatność online z góry, wszystko z VAT. Dla Polski sprawdź stawki w swojej umowie partnerskiej.
Jak przenieść klientki z Treatwell do własnego systemu rezerwacji?
Zbierz kontakty stałych klientek i przekaż je opiekunowi w Bookito, który przeniesie klientki, notatki i listę usług, a historię wizyt w zakresie, w jakim ją masz. Ty potwierdzasz gotowy wynik. Potem poproś klientki o umawianie się przez Twój link.
Czy mogę wyeksportować klientów z Treatwell?
Nie znaleźliśmy publicznego opisu takiego eksportu. Sprawdź w swoim panelu partnera albo napisz do opiekuna konta Treatwell i zapytaj o eksport listy klientek.
Jaka jest alternatywa dla Treatwell z własnym abonamentem?
Własny system rezerwacji z abonamentem zamiast prowizji, na przykład Bookito. Nie przyprowadza on jednak nowych klientek z marketplace, więc nowych klientek szukasz sama: przez Instagram, Google i polecenia.
Źródła
- Treatwell, Software Pricing (strona brytyjska), odczyt 04.10.2026. Stawki dla Polski sprawdź w swojej umowie partnerskiej.
- Ustawa z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, Dz.U. 2024 poz. 1221, art. 398, odczyt 04.10.2026.
Chcesz porównać to na własnych liczbach? Załóż konto w Bookito i zacznij od kontaktów stałych klientek.
