Skąd bierze się ta obawa Przy pełnej migracji z pomocą (concierge) prosimy Cię o login i hasło do obecnego systemu rezerwacji. To normalne, że masz wtedy z tyłu głowy pytanie: "Czy to bezpieczne oddać komuś dostęp do mojego konta?". Nie zbywamy tego pytania. Poniżej dokładnie opisujemy, co dzieje się z Twoimi danymi logowania od momentu, w którym je wpisujesz, do chwili, gdy je kasujemy. A na końcu pokazujemy alternatywę dla osób, które w ogóle nie chcą podawać żadnego hasła. Jak działa pełna...
Skąd bierze się ta obawa
Przy pełnej migracji z pomocą (concierge) prosimy Cię o login i hasło do obecnego systemu rezerwacji. To normalne, że masz wtedy z tyłu głowy pytanie: "Czy to bezpieczne oddać komuś dostęp do mojego konta?".
Nie zbywamy tego pytania. Poniżej dokładnie opisujemy, co dzieje się z Twoimi danymi logowania od momentu, w którym je wpisujesz, do chwili, gdy je kasujemy. A na końcu pokazujemy alternatywę dla osób, które w ogóle nie chcą podawać żadnego hasła.
Jak działa pełna migracja z pomocą
Pełną migrację uruchamiasz w panelu: Ustawienia → Import i migracja (/admin/import). Wybierasz swój obecny system i wypełniasz formularz. Podajesz w nim login i hasło do starego systemu, a jeśli masz włączone dwuskładnikowe logowanie (2FA), to też się nim zajmiemy w trakcie przenoszenia.
Na podstawie tych danych logujemy się na Twoje konto i przenosimy dane ręcznie: klientów, usługi i zabiegi, historię wizyt, notatki oraz pracowników. To praca człowieka, planowana indywidualnie. Nie jest to "import w kilka minut" ani "jedno kliknięcie", bo część systemów w ogóle nie udostępnia eksportu historii i wszystko robimy z ręki.
Co konkretnie robimy z Twoimi danymi logowania
Traktujemy login i hasło jak dane wrażliwe, bo nimi są. Oto zasady, których się trzymamy.
Szyfrowane połączenie (HTTPS)
Formularz migracji jest zaszyfrowany. Dane, które w nim wpisujesz, lecą do nas po HTTPS, a nie zwykłym, otwartym połączeniem. W praktyce oznacza to, że po drodze nikt ich nie podejrzy.
Zaszyfrowane w bazie
Kiedy dane trafią do nas, nie leżą jako zwykły tekst. Trzymamy je zaszyfrowane w bazie. Nawet wewnątrz naszego systemu nie wałęsają się w formie, którą ktoś mógłby ot tak odczytać.
Kasowane po zakończeniu
To najważniejsza część. Twój login i hasło są nam potrzebne tylko na czas przenoszenia danych. Gdy migracja się kończy, kasujemy je. Nie zostają u nas "na wszelki wypadek" ani "na przyszłość". Po robocie znikają.
2FA obsługiwane w trakcie
Jeśli masz na starym koncie włączone dwuskładnikowe logowanie, nie musisz go wyłączać przed migracją. Obsłużymy je razem z Tobą w trakcie przenoszenia. To dobre zabezpieczenie i nie ma powodu, żebyś je rozbrajał.
Alternatywa dla ostrożnych: samodzielny import CSV
Rozumiemy, że nawet przy tych zasadach część osób woli nie podawać nikomu hasła do swojego konta. I słusznie, to Twoja decyzja.
Dlatego jest druga ścieżka: samodzielny import CSV (/admin/import/csv). W tym wariancie nie podajesz nam żadnego loginu ani hasła. Sam eksportujesz klientów z obecnego systemu do pliku CSV i sam wgrywasz go do Bookito.
Różnica jest taka, że import CSV przenosi tylko dane kontaktowe: imię, telefon, e-mail i notatki, jeśli są w pliku. Nie przeniesie historii wizyt, bo tej zwykle nie ma w prostym eksporcie klientów. Za to masz pełną kontrolę i zero dostępu do Twojego konta po naszej stronie.
Który wariant wybrać? W skrócie:
| Chcesz | Wybierz |
|---|---|
| Przenieść tylko kontakty, bez podawania hasła | Samodzielny import CSV |
| Przenieść też historię, usługi, pracowników i nie masz nic przeciwko dostępowi | Pełna migracja z pomocą |
Czego uczciwie nie obiecujemy
Żeby było jasno: nie piszemy o żadnym SLA, gwarancji odzysku "100% danych albo zwrot pieniędzy", ubezpieczeniu czy odszkodowaniu, bo tego po prostu nie mamy i nie chcemy Cię wprowadzać w błąd. To, co obiecujemy, to konkretne zasady opisane wyżej: szyfrowane połączenie, zaszyfrowane przechowywanie, kasowanie po zakończeniu i obsługa 2FA.
Migracja jest bezpłatna na każdym planie, w obu wariantach. Nie doliczamy nic za samo przeniesienie danych.
Najczęstsze pytania
Czy ktoś z zespołu widzi moje hasło?
Osoba wykonująca migrację używa Twojego loginu, żeby zalogować się do starego systemu i przenieść dane. Po zakończeniu dane logowania są kasowane, więc nie zostają nigdzie zapisane na dłużej.
Co jeśli nie chcę w ogóle podawać hasła?
Wybierz samodzielny import CSV. Przeniesiesz kontakty bez udostępniania nam czegokolwiek. Resztę (usługi, godziny) ustawisz sam albo z naszą pomocą już w panelu.
Czy muszę wyłączyć 2FA?
Nie. Dwuskładnikowe logowanie obsłużymy w trakcie migracji. Nie ma potrzeby osłabiać zabezpieczeń starego konta.
Kiedy dokładnie kasujecie dane logowania?
Po zakończeniu migracji, gdy dane są już przeniesione i sprawdzone. Nie trzymamy loginu i hasła po robocie.
Czy mogę zmienić hasło w starym systemie po migracji?
Tak, to nawet dobra praktyka. Po zakończonej migracji możesz spokojnie zmienić hasło do starego konta, jeśli chcesz mieć pewność, że dostęp jest tylko Twój.
Krótko na koniec
Bezpieczeństwo migracji sprowadza się do trzech rzeczy: dane logowania lecą do nas po HTTPS, leżą u nas zaszyfrowane i są kasowane po zakończeniu. 2FA obsługujemy w trakcie, więc nie musisz go wyłączać. A jeśli mimo wszystko wolisz nie podawać hasła, masz drogę bez tego: samodzielny import CSV.
Masz pytania o swój konkretny system? Napisz na pomoc@bookito.pl, opisz skąd migrujesz, a podpowiemy, która ścieżka będzie dla Ciebie najbezpieczniejsza.
14 dni za darmo. Bez karty kredytowej.
Przeczytaj również:
