Aplikacja do umawiania wizyt u kosmetyczki powinna dać klientce samodzielny zapis na zabieg, a Tobie kalendarz, zadatek i kartę klientki w jednym miejscu. W Bookito siedem ustawień wystarczy na pierwszy wieczór: usługi, czasy, bufor, zadatek, przypomnienia, karta klientki i link do rezerwacji. Plan Go kosztuje 199 zł netto miesięcznie.
Najważniejsze informacje
- Dla kosmetyczki prowadzącej gabinet samodzielnie jest plan Go: 199 zł netto miesięcznie, do 3 osób świadczących usługi, jeden lokal. Dla zespołu do 10 osób jest Max za 399 zł netto miesięcznie.
- Klientka rezerwuje bez konta i bez instalowania aplikacji: podaje telefon i potwierdza kodem z e-maila.
- Zadatek za zabieg klientka płaci online kartą, BLIK-iem lub Przelewami24. Nie przekracza ceny usługi.
- Karta klientki zawiera historię wizyt i notatki, a alergie, notatki zabiegowe i odpowiedzi w formularzach zgód są szyfrowane w bazie.
- Bookito pobiera 0% od rezerwacji i płatności. Okres próbny trwa 30 dni i obejmuje do 30 rezerwacji.
Jaka aplikacja do rezerwacji wizyt jest najlepsza dla kosmetyczki prowadzącej gabinet samodzielnie?
Najlepsza jest ta, którą ustawisz sama w jeden wieczór i której klientka nie musi instalować. Dla gabinetu jednoosobowego liczą się: zapis klientki bez konta, zadatek online, karta klientki z notatkami i przypomnienia o wizycie.
Bookito działa w przeglądarce, także na telefonie, a klientka rezerwuje pod adresem bookito.pl/twoj-salon. Osobnych aplikacji na iOS i Android nie ma. Pełny przegląd funkcji jest w artykule o funkcjach Bookito. Jeśli porównujesz programy dla salonu kosmetycznego, zobacz też tekst program dla salonu kosmetycznego.
Jakie 7 ustawień kosmetyczka robi w pierwszy wieczór?
Siedem ustawień zajmuje orientacyjnie jeden wieczór. Po każdym kroku zrób próbną rezerwację z telefonu.
- Usługi. Dodaj 5 do 10 głównych zabiegów z nazwą i ceną, na przykład manicure hybrydowy, henna brwi, lifting rzęs. Resztę dodasz później.
- Czasy. Wpisz rzeczywisty czas każdego zabiegu. Kalendarz zablokuje tyle miejsca, ile wpiszesz. Godziny pracy ustaw osobno, razem z przerwami.
- Bufor. Przy usłudze możesz ustawić czas przed i po, na przykład 10 minut na przygotowanie stanowiska i 5 minut na dezynfekcję.
- Zadatek. Włącz go przy droższych lub dłuższych zabiegach. Połączysz konto Stripe salonu, a pieniądze trafią bezpośrednio do Ciebie. Orientacyjnie stosuje się 30 do 50 zł przy paznokciach i rzęsach albo 10 do 30% ceny. Nie ustawiaj 100%.
- Przypomnienia. E-mailem są w cenie planu. SMS-y włączasz osobno w pakiecie prepaid, od 17 zł netto za 100 sztuk. Płatne SMS-y włącza właścicielka salonu.
- Karta klientki. Zbieraj historię wizyt, notatki (na przykład uczulenia) i zgody. Formularze i zgody klientka wypełnia przed zabiegiem.
- Link. Skopiuj adres bookito.pl/twoj-salon i wklej go w bio na Instagramie, w profilu Google i na wizytówkę.
Przykładowe zabiegi na początek (czasy i ceny orientacyjne, wpisz własne):
| Zabieg | Czas | Cena |
|---|---|---|
| Manicure hybrydowy | 60 minut | 80 zł |
| Pedicure hybrydowy | 75 minut | 90 zł |
| Henna brwi i rzęs | 45 minut | 60 zł |
| Laminacja brwi | 45 minut | 80 zł |
| Lifting rzęs | 60 minut | 90 zł |
| Oczyszczanie manualne twarzy | 60 minut | 120 zł |
Czy kosmetyczka może pobierać zadatek za zabieg przez internet?
Tak. Zadatek za zabieg pobierasz przy rezerwacji, a klientka płaci kartą, BLIK-iem lub Przelewami24 (BLIK i Przelewy24 tylko w złotych). Pieniądze trafiają na Twoje konto Stripe, a Bookito nie pobiera od nich prowizji. Stripe pobiera własną opłatę operatora płatności.
Klientka widzi kwotę zadatku i zasady odwołania, zanim potwierdzi rezerwację. Nieopłacony zadatek wygasa po 35 minutach, a okienko wraca do grafiku. Jak dobrać kwotę i ustawić przypomnienia, opisuje artykuł o przypomnieniach SMS i nieodwołanych wizytach.
Jak ustawić czas przygotowania stanowiska i przypisać zabieg do osoby?
Przy każdej usłudze ustawiasz czas trwania i bufor przed i po. Dzięki temu między klientkami zostaje czas na sprzątanie lub przygotowanie urządzenia. W planie Max przypisujesz też usługi do osób, więc klientka widzi tylko okienka kosmetyczki, która dany zabieg wykonuje.
Osobnej rezerwacji urządzenia lub gabinetu jako zasobu nie opisujemy jako gotowej funkcji dla salonów kosmetycznych. Jeśli jedno urządzenie obsługuje kilka osób, zadbaj o to w grafiku i buforach. Różnice między salonem kosmetycznym a gabinetem medycyny estetycznej opisuje artykuł salon kosmetyczny a medycyna estetyczna.
Jak prowadzić kartę klientki w systemie rezerwacji?
Kartę klientki prowadzisz w tym samym miejscu, w którym masz kalendarz. Zapisujesz w niej historię wizyt, notatki i odpowiedzi w formularzach. Przy rezerwacji widzisz, kto przychodzi, kiedy była ostatnio i co ją interesuje.
Dane o zdrowiu, jak alergie i notatki zabiegowe, są szczególnie wrażliwe. W Bookito szyfrujemy je w bazie algorytmem AES-256-GCM, a klucz trzymamy poza bazą. Imię, telefon i e-mail klientki nie są szyfrowane na poziomie pola. Zapisuj w karcie tylko to, czego potrzebujesz do zabiegu. Zasady RODO opisuje artykuł o bezpieczeństwie danych klientów.
Najczęściej zadawane pytania
Jaka aplikacja do rezerwacji wizyt jest najlepsza dla kosmetyczki prowadzącej gabinet samodzielnie?
Taka, którą ustawisz sama w jeden wieczór: zapis bez konta, zadatek online, karta klientki i przypomnienia. W Bookito dla maksymalnie 3 osób świadczących usługi jest plan Go za 199 zł netto miesięcznie. Aplikacja działa w przeglądarce, osobnej aplikacji na telefon nie ma.
Czy kosmetyczka może pobierać zadatek za zabieg przez internet?
Tak. Klientka płaci zadatek przy rezerwacji kartą, BLIK-iem lub Przelewami24, a pieniądze trafiają na Twoje konto Stripe. Zadatek nie przekracza ceny zabiegu i nie powinien wynosić 100% ceny.
Jak ustawić czas przygotowania stanowiska i przypisać zabieg do osoby?
Przy usłudze ustaw czas trwania oraz bufor przed i po. W planie Max przypisz usługi do osób. Osobnej rezerwacji urządzeń nie obiecujemy.
Jak prowadzić kartę klientki w systemie rezerwacji?
W karcie zapisujesz historię wizyt, notatki i odpowiedzi w formularzach zgód. Alergie, notatki zabiegowe i odpowiedzi w formularzach są szyfrowane w bazie. Zapisuj tylko dane potrzebne do zabiegu.
Chcesz ustawić kalendarz dla swojego gabinetu? Załóż konto w Bookito i dodaj pierwszą usługę.
