# Import klientów z pliku CSV czy migracja z opiekunem: co wybrać - URL: https://bookito.pl/blog/import-csv-vs-concierge-migracja - Opublikowano: 2026-08-10 - Zaktualizowano: 2026-10-07 - Dla: Salony beauty - Kategoria: Praktyczne poradniki - Tagi: import csv, migracja, opiekun migracji, baza klientek, bookito > Samodzielny import CSV w Bookito obejmuje kontakty klientek. Migracja z opiekunem przenosi też historię wizyt, notatki i cennik, a Ty potwierdzasz wynik. Tabela pokazuje, którą ścieżkę wybrać. Import klientów z pliku CSV do systemu rezerwacji wystarczy, gdy potrzebujesz samych kontaktów i chcesz zrobić wszystko sam. Migracja z opiekunem obejmuje więcej: opiekun przenosi klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług, a Ty potwierdzasz gotowy wynik. ## Najważniejsze informacje - Samodzielny import CSV w panelu obejmuje kontakty: imię, nazwisko, telefon, e-mail i notatki. - Migracja z opiekunem obejmuje też historię wizyt oraz cennik z czasami trwania usług. Wynik zatwierdzasz Ty. Własną kopię plików ze starego systemu zachowaj w obu wariantach. - Przy samodzielnym imporcie nikt nie loguje się na Twoje konto w starym systemie. - Opiekun ustala z Tobą zakres i pokazuje wynik do zatwierdzenia przed startem. Nic nie trafia do Twojego konta bez Twojego potwierdzenia. - Dostęp opiekuna do starego konta jest opcjonalny i wymaga Twojego upoważnienia. ## Czym różni się import CSV od migracji z opiekunem? Ścieżki różnią się zakresem i tym, kto prowadzi drogę do wyniku. Tabela do skopiowania: | Kryterium | Import CSV samodzielnie | Migracja z opiekunem | |---|---|---| | Co się przenosi | kontakty i notatki z pliku | klientki z kontaktami, historia wizyt, notatki, cennik z czasami trwania usług | | Historia wizyt | nie | tak, przenosi opiekun | | Kto pobiera dane ze starego systemu | Ty | opiekun, na podstawie Twojego upoważnienia albo plików, które mu przekażesz | | Kto czyści plik | Ty | Ty, z podpowiedziami opiekuna | | Kto sprawdza wynik | Ty, w podglądzie kreatora | Ty i opiekun, wynik do zatwierdzenia | | Hasło do starego konta | nie podajesz | potrzebne upoważnienie, jeśli opiekun ma pracować na Twoim koncie; przy przekazaniu samych plików hasło nie jest potrzebne | | Ryzyko | pomyłka w mapowaniu kolumn | niższe, bo drugi człowiek patrzy na wynik | | Dla kogo | Excel, zeszyt, system z przyciskiem eksportu, czysty plik, sama baza kontaktów | każdy, kto chce mieć historię i notatki w Bookito albo nie ma czasu na czyszczenie plików | | Czas | zależy od porządku w pliku | zależy od systemu i dostępności opiekuna | ## Kiedy import CSV w zupełności wystarczy? Wystarczy, gdy potrzebujesz samych kontaktów i masz plik z kolumnami imię, nazwisko, telefon, e-mail i notatki, a stary system albo arkusz pozwala Ci go pobrać. Tak jest zwykle przy Excelu, zeszycie, Fresha, Calendesk i innych systemach z przyciskiem eksportu klientów. Kreator importu pokazuje podgląd i błędy przed zapisem, a plik ma limit 10 MB. Jak ułożyć plik, opisaliśmy w [poradniku o przygotowaniu CSV](/blog/jak-przygotowac-csv-import-klientow). ## Jak wygląda wgranie pliku w kreatorze? Wybierasz plik, a kreator rozpoznaje kodowanie i separator kolumn. Następnie proponuje przypisanie kolumn po nagłówkach, które sprawdzasz wzrokiem. Przed zapisem widzisz podgląd i listę wierszy z błędami. Kreator pomija duplikaty dopasowane po telefonie i e-mailu, a pojedynczy zły wiersz nie powinien zatrzymać całości. Po zapisie sprawdź kilkanaście klientek. Jeśli coś się nie zgadza, popraw plik i wgraj go ponownie. ## Kiedy lepiej poprosić o migrację z opiekunem? Warto, gdy chcesz mieć w Bookito historię wizyt, notatki i cennik, gdy stary system nie ma wygodnego eksportu, baza jest duża albo nie masz czasu na czyszczenie pliku. Opiekun migracji ustala z Tobą zakres, przenosi klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług i pokazuje wynik. Nic nie trafia do Twojego konta bez Twojego potwierdzenia. Zostaje z Tobą do pierwszej wizyty w nowym grafiku. Zgłaszasz się przez formularz na [bookito.pl/migracja](/migracja) albo na kontakt@bookito.pl. Samo założenie konta nie uruchamia przenosin. Zakres ustalasz z opiekunem. ## Jak podjąć decyzję w trzech pytaniach? 1. Czy stary system pozwala pobrać plik z klientkami? Jeśli tak, import samodzielny jest realny. 2. Czy plik jest czysty, czy wymaga godzin poprawek? Jeśli wymaga, rozważ pomoc opiekuna przy zakresie i sprawdzeniu. 3. Czy chcesz, żeby ktoś drugi sprawdził wynik, zanim zobaczą go klientki? Jeśli tak, wybierz migrację z opiekunem. Możesz też zacząć od próby: wgraj 100 klientek sam i oceń, ile pracy zajęło. Jeśli za dużo, zgłoś się do opiekuna z resztą bazy. ## Co się dzieje z historią wizyt przy imporcie z CSV? Samodzielny import CSV historii nie obejmuje: plik z kontaktami to lista osób, nie zapis wizyt. Historię wizyt przenosi opiekun migracji w drugiej ścieżce, a Ty zatwierdzasz wynik. Niezależnie od ścieżki pobierz własną kopię historii ze starego systemu i wpisz do notatek to, co potrzebne w pracy: uczulenia, formuły, rytm powrotów. Zobacz też tekst [czy stracę historię wizyt](/blog/czy-strace-historie-wizyt-migracja). ## Ile kosztuje pełna migracja z pomocą zespołu? W cenniku Bookito nie ma osobnej pozycji za migrację: abonament to Go 199 zł netto miesięcznie i Max 399 zł netto miesięcznie, a okres próbny trwa 30 dni i obejmuje do 30 rezerwacji. Zakres pomocy i ewentualne koszty dodatkowe potwierdź z opiekunem przed startem, najlepiej na piśmie. ## Czy podawać hasło do starego systemu? Przy samodzielnym imporcie kontaktów nie musisz. Jeśli stary system pozwala pobrać plik, a wystarczą Ci same kontakty, wybierz plik i nie oddawaj hasła. Jeśli chcesz mieć w Bookito historię wizyt, opiekun może potrzebować pracy na Twoim koncie albo na plikach, które mu przekażesz. Jeśli nie pozwala, a chcesz, żeby opiekun pobrał kontakty z Twojego konta, potrzebne jest Twoje upoważnienie. Sprawdź wcześniej regulamin starego systemu, czy dopuszcza udostępnienie dostępu osobie trzeciej. Zasady opisaliśmy w tekście o [bezpieczeństwie danych logowania przy migracji](/blog/bezpieczenstwo-migracji-dane-logowania). ## Najczęściej zadawane pytania ### Czy lepiej samodzielnie zaimportować klientki z pliku CSV, czy poprosić o pełną migrację? Jeśli potrzebujesz samych kontaktów, masz czysty plik i czas na samodzielne poprawki, import samodzielny wystarczy. Jeśli chcesz też historię wizyt i cennik, albo stary system nie ma eksportu, albo nie masz czasu, poproś opiekuna o migrację. ### Co się dzieje z historią wizyt przy imporcie z CSV? Samodzielny import CSV jej nie obejmuje. Historię wizyt przenosi opiekun migracji, a Ty potwierdzasz wynik. Własną kopię plików zachowaj niezależnie od ścieżki. ### Ile kosztuje pełna migracja z pomocą zespołu? W cenniku nie ma osobnej pozycji za migrację. Potwierdź zakres i koszty z opiekunem na piśmie przed startem. ### Kiedy import CSV w zupełności wystarczy? Gdy masz plik z imieniem, telefonem, e-mailem i notatkami, a Twój system albo arkusz pozwala go pobrać. Wystarczy też przy zeszycie i Excelu. ### Co oznacza migracja concierge? To nazwa robocza pomocy opiekuna: człowiek przenosi klientki, historię wizyt, notatki i cennik razem z Tobą, a Ty potwierdzasz gotowy wynik. ## Co dalej? Ogólny plan znajdziesz w tekście [jak przenieść dane klientów do nowego systemu](/blog/bookito-migracja-przeniesienie-danych). Chcesz zacząć od pliku? [Załóż konto](/zaloz-konto) i wgraj kontakty na próbę.