# Co można przenieść przy zmianie systemu rezerwacji, a czego nie - URL: https://bookito.pl/blog/co-przenosimy-czego-nie-migracja - Opublikowano: 2026-04-05 - Dla: Salony beauty - Kategoria: Praktyczne poradniki - Tagi: migracja, co przenosimy, dane klientek, historia wizyt, zmiana systemu > Opiekun migracji przenosi klientki z kontaktami, historię wizyt, notatki i cennik, a Ty potwierdzasz wynik. Opinie, zapłacone zadatki i zgody marketingowe zostają w starym systemie. Tabela pokazuje 12 rodzajów danych. Przy zmianie systemu rezerwacji opiekun migracji przenosi do Bookito klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki oraz cennik z czasami trwania usług, a Ty potwierdzasz gotowy wynik. Opinii, zapłaconych zadatków i zgód marketingowych nie przenosisz. Samodzielny import CSV w panelu obejmuje tylko kontakty (imię, nazwisko, telefon, e-mail, notatki). ## Najważniejsze informacje - Opiekun migracji przenosi klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług. Ty potwierdzasz gotowy wynik. - Samodzielny import CSV w panelu obejmuje tylko kontakty: imię, nazwisko, telefon, e-mail, notatki. Historię wizyt przenosi opiekun. - Własną kopię plików ze starego systemu zachowaj, zanim wypowiesz konto. Opinie, zapłacone zadatki i zgody marketingowe zostają w starym systemie. - Pracowników i godziny pracy ustawiasz w panelu Bookito. Cennik z czasami trwania usług przenosi opiekun. - Dane kart płatniczych i hasła klientek nie są przenoszone. W Bookito klientka nie zakłada konta. ## Tabela: co przenosimy, a czego nie Tabela dla 12 rodzajów danych. Możesz ją skopiować i dopisać własne uwagi. | Rodzaj danych | Status | Uwagi | |---|---|---| | Klientki: imię, nazwisko, telefon, e-mail | przenosimy | opiekun albo samodzielny plik CSV | | Notatki o klientce | przenosimy | przenosi opiekun; w pliku CSV w kolumnie Notatki | | Usługi i cennik | przenosimy | cennik z czasami trwania usług przenosi opiekun | | Pracownicy i grafik | częściowo | konta i godziny ustawiasz w panelu | | Historia wizyt | przenosimy | przenosi opiekun, Ty potwierdzasz wynik; zachowaj też własną kopię | | Przyszłe wizyty | częściowo | ustal z opiekunem; po przeniesieniu sprawdź kalendarz i dopisz brakujące ręcznie | | Zapłacone zadatki | nie da się | rozlicz z klientkami; zadatek wpłacony w starym systemie zostaje tam | | Opinie klientek | nie da się | zostają w starym systemie | | Karnety, vouchery, pakiety | nie da się | ustawiasz od nowa; salda ustal z klientkami | | Zgody marketingowe | nie da się | zbierz zgody od nowa na każdy kanał | | Dane kart płatniczych | nie da się | klientka wpisze kartę przy pierwszej płatności | | Integracje i hasła klientek | nie da się | integracje podłączasz na nowo; klientki nie mają kont | ## Co przenosimy i jak? Opiekun przenosi dane, które pozwalają Ci od razu pracować na znanych klientkach: kontakty, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług. Wynik pokazuje Ci do zatwierdzenia, a nic nie trafia na żywo bez Twojego potwierdzenia. Samodzielny import CSV obejmuje same kontakty. Bookito rozpoznaje klientkę po telefonie, a kreator importu pokazuje podgląd i błędy przed zapisem. Kolumny opisaliśmy w [poradniku o przygotowaniu pliku CSV](/blog/jak-przygotowac-csv-import-klientow). Zanim zaczniesz, pobierz własną kopię historii ze starego systemu. Po wypowiedzeniu dostęp do niej może zniknąć. Szczegóły w tekście [czy stracę historię wizyt](/blog/czy-strace-historie-wizyt-migracja). ## Czego nie da się przenieść i co zrobić zamiast tego? **Przyszłe wizyty i zadatki.** Przejrzyj kalendarz na kolejne tygodnie przed zmianą linku. Wizyty z zapłaconym zadatkiem zostaw do realizacji w starym systemie albo przepisz je i ustal z klientką, jak zostanie rozliczony zadatek. **Opinie.** Opinie klientek w starym systemie należą do jego profilu. Poproś zadowolone klientki o opinię w Google, gdzie możesz je zbierać niezależnie od systemu. **Zgody marketingowe.** Zgoda na wiadomości marketingowe jest potrzebna osobno na każdy kanał (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, od 10 listopada 2024). Zgód ze starego systemu nie przenosisz razem z kontaktami. Przypomnienie o umówionej wizycie to nie marketing, ale promocja już tak. **Karnety i vouchery.** Aktywne karnety klientek wpisz do Bookito od nowa. Sprawdź w starym systemie, ile wizyt zostało każdej klientce, i zapisz to przed wypowiedzeniem. **Dane kart i hasła.** Dostawcy płatności trzymają dane kart w zaszyfrowanej formie i nie oddają ich w eksporcie. Klientki w Bookito nie mają haseł, bo rezerwują bez konta. **Integracje.** Kasa fiskalna, kalendarz zewnętrzny i inne połączenia to konfiguracje, nie dane. Podłączasz je od nowa tam, gdzie Bookito je obsługuje. Sprawdź listę na stronie [bookito.pl/integracje](/integracje). ## Co z Booksy? Booksy opisuje w swojej pomocy eksport danych na wniosek właściciela konta, obejmujący klientów, usługi, rezerwacje, opinie, produkty i bazę SMS. Plik z rezerwacjami to Twoja własna kopia. Historię wizyt do Bookito przenosi opiekun, a opinie zostają w Booksy. Cały plan opisaliśmy w tekście [jak przenieść klientki z Booksy](/blog/migracja-booksy-bookito). ## Jak zapisać to, czego nie wgrasz? Zrób jeden arkusz przekazania z czterema listami: przyszłe wizyty (data, klientka, usługa, zadatek), aktywne karnety (klientka, ile wizyt zostało), uczulenia i przeciwwskazania oraz klientki z ustaloną formułą zabiegu. Wpisz tam wszystko, czego nie ma w pliku z kontaktami. Dzięki temu po wypowiedzeniu starego systemu nie zostaje Ci nic tylko w pamięci. Skróty z tej listy wpisujesz potem do notatek klientek. ## Czego jeszcze ustalić z opiekunem przed startem? Jedno pytanie ratuje najwięcej czasu: czy przenosisz wszystkie kontakty, czy tylko aktywne klientki. Dane osobowe nie powinny leżeć w systemie bez potrzeby, więc kontakt sprzed wielu lat możesz zostawić w archiwum. Ustal też, które notatki są kluczowe (alergie, przeciwwskazania) i jak przepiszesz karnety. Kolejność kroków masz w [checkliście migracji](/blog/checklist-migracja-bookito-krok-po-kroku). ## Najczęściej zadawane pytania ### Jakie dane można przenieść przy zmianie systemu rezerwacji? Opiekun migracji przenosi klientki z kontaktami, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług, a Ty potwierdzasz wynik. Samodzielny plik CSV obejmuje same kontakty i notatki. Opinii, zadatków i zgód nie przenosisz. ### Czy przeniosę zaplanowane wizyty i zadatki do nowego systemu? Nie. Zaplanowane wizyty przepisz ręcznie albo zostaw do realizacji w starym systemie. Zadatki zapłacone w starym systemie rozlicz z klientkami osobno. ### Czy opinie klientek zostaną w starym systemie? Tak. Opinie należą do profilu w starym systemie i nie przenoszą się do Bookito. Eksport opinii możesz zachować jako plik. ### Czego nie da się przenieść z Booksy do własnego systemu? Opinii, zapłaconych zadatków, zgód marketingowych i danych kart. Historię wizyt, notatki i cennik przenosi opiekun migracji. Booksy oddaje dane na wniosek jako pliki, które warto zachować jako własną kopię. ## Źródła - [Booksy, pomoc: Co zrobić, aby otrzymać eksport wszystkich danych](https://support.booksy.com/hc/pl-pl/articles/23203340704146-Co-zrobi%C4%87-aby-otrzyma%C4%87-eksport-wszystkich-danych) - [Prawo komunikacji elektronicznej, art. 398](https://lexlege.pl/komunik-elektr/art-398/) ## Co dalej? Ogólny schemat przenoszenia opisaliśmy w tekście [jak przenieść dane klientów do nowego systemu](/blog/bookito-migracja-przeniesienie-danych). Chcesz wgrać kontakty na próbę? [Załóż konto](/zaloz-konto) i zgłoś się do opiekuna migracji.