# Jak przenieść dane klientów do nowego systemu rezerwacji: 5 etapów - URL: https://bookito.pl/blog/bookito-migracja-przeniesienie-danych - Opublikowano: 2026-03-01 - Dla: Salony beauty - Kategoria: Praktyczne poradniki - Tagi: migracja, zmiana systemu, import csv, baza klientek, bookito > Dane klientek przenosisz w pięciu etapach: eksport, czyszczenie, przeniesienie, test i przełączenie linku. W Bookito prowadzi Cię opiekun migracji: klientki, historię wizyt, notatki i cennik. Samodzielny import CSV obejmuje kontakty. Dane klientów do nowego systemu rezerwacji przenosisz w pięciu etapach: eksport ze starego systemu, czyszczenie, przeniesienie, test i przełączenie linku. W Bookito robi to opiekun migracji: przenosi klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług, a Ty potwierdzasz gotowy wynik. Sam możesz wgrać kontakty z pliku CSV. ## Najważniejsze informacje - Przenosi Cię opiekun migracji: klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i cennik z czasami trwania usług. Ty potwierdzasz gotowy wynik. - Samodzielny import CSV w panelu obejmuje kontakty: imię, nazwisko, telefon, e-mail i notatki. Historię wizyt przenosi opiekun. - Stary system i Bookito możesz prowadzić równolegle w okresie próbnym, który trwa 30 dni i obejmuje do 30 rezerwacji. - Salon nie musi przerywać pracy: link do rezerwacji w Bookito jest osobny od starego, więc podmieniasz go dopiero po teście. - Klientki nie zakładają konta. Rezerwują przez link, podając telefon i potwierdzając kodem z e-maila. ## Jak przenieść bazę klientek ze starego systemu do nowego? Przenosisz ją w pięciu etapach. Czasy są orientacyjne i zależą od porządku w Twoich danych, nie są obietnicą. | Etap | Co robisz | Orientacyjny wysiłek po Twojej stronie | |---|---|---| | 1. Eksport | Prosisz stary system o eksport klientów i wizyt, zapisujesz kopie | zwykle jeden wieczór, plus czas oczekiwania na odpowiedź dostawcy, jeśli eksport robi on | | 2. Czyszczenie | Usuwasz duplikaty, ujednolicasz telefony, sprawdzasz polskie znaki | od jednego wieczoru do kilku, zależnie od bałaganu | | 3. Przeniesienie | Opiekun przenosi dane, a Ty potwierdzasz wynik. Albo sam wgrywasz kontakty z pliku CSV | rozmowa o zakresie i sprawdzenie wyniku | | 4. Test | Sprawdzasz losowe klientki i robisz testową rezerwację | jedno spokojne popołudnie | | 5. Przełączenie | Podmieniasz link w bio, na stronie i w Google, wygaszasz stary system | jeden dzień na zmianę linków, potem kilka tygodni obserwacji | Tabelę możesz wydrukować i odhaczać. Pełną listę kontrolną znajdziesz w tekście o [checkliście migracji](/blog/checklist-migracja-bookito-krok-po-kroku). ## Jakie dane da się przenieść, a jakich nie? Opiekun migracji przenosi klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki oraz cennik z czasami trwania usług, a Ty potwierdzasz gotowy wynik. Samodzielny import CSV w panelu obejmuje kontakty: imię, nazwisko, telefon, e-mail i notatki. Opinii ze starego systemu, zapłaconych zadatków ani zgód marketingowych nie przenosisz. Dokładną tabelę rodzajów danych opisaliśmy w tekście [co przenosimy, a czego nie](/blog/co-przenosimy-czego-nie-migracja). Zgody marketingowe zebrane w starym systemie nie przechodzą razem z kontaktami. Zgoda na wiadomości marketingowe jest potrzebna osobno na każdy kanał (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, od 10 listopada 2024). Przypomnienie o umówionej wizycie to nie marketing, ale promocja już tak. ## Czy podczas zmiany systemu salon musi przerwać pracę? Nie musi. Dopóki nie podmienisz linku w bio, na stronie i w wizytówce Google, klientki rezerwują w starym systemie jak dotąd. Nowy system w tym czasie ustawiasz i sprawdzasz bez presji. Pilnuj jednej zasady: w danym momencie nowe rezerwacje przyjmuje jeden system, bo dwa aktywne linki grożą podwójną rezerwacją tego samego terminu. Cały plan przełączenia opisujemy w osobnym poradniku o migracji bez przestoju. ## Ile trwa przeniesienie danych klientów do nowego programu? Nie podajemy czasu w minutach, bo zależy od systemu, z którego odchodzisz, i od czystości danych. Najdłużej trwa zwykle czekanie na eksport i porządkowanie pliku, nie samo wgranie. Co wpływa na czas i jak go skrócić, opisaliśmy w tekście [ile trwa migracja](/blog/ile-trwa-migracja-bookito). ## Co przygotować w zależności od źródła? - **Booksy.** Prośba o eksport danych wysyłana e-mailem z adresu właściciela. Plan opisaliśmy w tekście [jak przenieść klientki z Booksy](/blog/migracja-booksy-bookito). - **Fresha i Calendesk.** Eksport listy klientów do CSV z panelu. - **Versum, Moment, Nakiedy, Square, Vagaro, Treatwell.** Sprawdź w swoim panelu i w pomocy dostawcy, jakie formaty eksportu oferuje. Nie zakładamy, że każdy ma przycisk eksportu. - **Excel, Kalendarz Google, zeszyt.** Przepisujesz albo porządkujesz kontakty do jednej tabeli i zapisujesz jako CSV w kodowaniu UTF-8. Nie ma Twojego systemu na liście? Napisz do opiekuna, z czego korzystasz. Powie wprost, co da się przenieść. ## Co sprawdzić po wgraniu kontaktów? Po wgraniu przejrzyj kontakty, zanim ktokolwiek poza Tobą zobaczy nowy link: - Wylosuj 15 klientek i porównaj telefon, e-mail i notatkę z plikiem. - Sprawdź klientki z uczuleniami, bo od tych notatek zależy bezpieczeństwo. - Sprawdź, czy liczba klientek w panelu zgadza się z liczbą wierszy w pliku, pomniejszoną o pominięte duplikaty. - Zrób testową rezerwację od początku do końca i sprawdź, czy przychodzi potwierdzenie. ## Czy muszę informować klientki o zmianie systemu? Powinnaś, jeśli zmienia się link, pod którym się umawiają. Wystarczy krótka wiadomość od Ciebie, bez słowa "migracja". Wzór: > Dzień dobry! Od [data] umawiam wizyty przez nowy link: [adres]. Wybierasz termin sama, a zasady zadatku widzisz przed potwierdzeniem. Wizyty umówione wcześniej zostają ważne. ## Najczęściej zadawane pytania ### Jak przenieść bazę klientek ze starego systemu rezerwacji do nowego? Zachowaj własną kopię danych ze starego systemu, a potem poproś opiekuna migracji o przeniesienie klientek, historii wizyt, notatek i cennika. Same kontakty możesz też wgrać z pliku CSV w panelu. Dokładną kolejność masz w tabeli powyżej. ### Jakie dane da się przenieść przy zmianie systemu, a jakich nie? Opiekun przenosi klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i cennik, a Ty potwierdzasz wynik. Opinii, zapłaconych zadatków i zgód marketingowych nie przenosisz. Zachowaj też własną kopię plików ze starego systemu. ### Czy podczas zmiany systemu salon musi przerwać pracę? Nie. Stary link działa, dopóki nie zmienisz go wszędzie naraz. Pilnuj, żeby nowe rezerwacje przyjmował tylko jeden system. ### Ile trwa przeniesienie danych klientów do nowego programu? Zależy od źródła i porządku w danych. Bookito nie obiecuje konkretnego czasu. Zobacz, od czego zależy, w tekście o czasie migracji. ### Czy muszę informować klientki o zmianie systemu? Tak, jeśli zmienia się link do rezerwacji. Wyślij krótką wiadomość od siebie i zmień link w bio, na stronie i w wizytówce Google. ## Źródła - [Prawo komunikacji elektronicznej, art. 398](https://lexlege.pl/komunik-elektr/art-398/) ## Co dalej? Jeśli wahasz się między plikiem a pomocą opiekuna, przeczytaj [porównanie importu CSV z migracją z opiekunem](/blog/import-csv-vs-concierge-migracja). Chcesz zacząć od okresu próbnego? [Załóż konto](/zaloz-konto) i zgłoś się do opiekuna migracji przez stronę [bookito.pl/migracja](/migracja).