# Bookito: jak działa system rezerwacji? Najczęstsze pytania i odpowiedzi - URL: https://bookito.pl/blog/bookito-faq-pytania-odpowiedzi - Opublikowano: 2026-02-27 - Zaktualizowano: 2026-10-07 - Dla: Salony beauty - Kategoria: O Bookito - Tagi: bookito, faq, system rezerwacji, cennik, prowizja > Jak działa Bookito, ile kosztuje, czy pobiera prowizję i jak przenieść klientki z innego systemu. Dziesięć krótkich odpowiedzi z linkami do szczegółów. AIda i nowe usługi AI są w wersji beta. Proponowane pule i stawki użycia nie są aktywnym cennikiem; przyszła opłata wymaga jawnej ceny i limitu oraz wcześniejszej akceptacji. Zwykła praca w panelu nie zużywa puli AI. Bookito działa jak polski system rezerwacji online: klientka wybiera usługę i termin na stronie Twojego salonu bez zakładania konta, a Ty prowadzisz kalendarz, bazę klientek i zadatki w jednym panelu. Abonament to Go za 199 zł netto miesięcznie albo Max za 399 zł netto miesięcznie. Bookito nie pobiera prowizji od rezerwacji. ## Najważniejsze informacje - Klientka rezerwuje pod adresem bookito.pl/twoj-salon: podaje telefon i potwierdza kodem z e-maila, konta nie zakłada. - Plany to Go (199 zł netto miesięcznie, do 3 osób) i Max (399 zł netto miesięcznie, do 10 osób). Okres próbny trwa 30 dni i obejmuje do 30 rezerwacji. - Bookito pobiera 0% od rezerwacji i płatności. Operator płatności, Stripe, pobiera własną opłatę od salonu. - Przypomnienia e-mailem są w cenie planu. SMS-y to osobny pakiet, domyślnie wyłączony. - Przeniesienie klientek z innego systemu robi opiekun razem z Tobą, a Ty potwierdzasz wynik. ## Jak działa Bookito w praktyce w małym salonie? W praktyce Bookito to pięć rzeczy: strona rezerwacji, kalendarz, baza klientek, zadatki i asystentka AI. Ustawiasz usługi, czasy i godziny pracy, a Bookito daje Ci adres rezerwacji, który wklejasz do bio na Instagramie, na wizytówkę Google albo do SMS-a. Klientka wybiera usługę (albo kilka naraz), termin i podaje telefon. Jeśli wizyta wymaga zadatku, płaci kartą, BLIK-iem lub Przelewami24. Wizyta trafia do Twojego kalendarza. Gdy termin się zwolni, może trafić do listy oczekujących. Asystentka AI (AIda) odbiera nieodebrane telefony po przekierowaniu z numeru salonu i umawia wizytę, ale nie gwarantujemy skuteczności, więc traktuj ją jako dodatek, nie zastępstwo recepcji. ## Ile kosztuje Bookito i co jest płatne osobno? Abonament zależy od liczby osób i lokali: | Plan | Miesięcznie netto | Rocznie netto | Osoby | Lokale | |---|---|---|---|---| | Go | 199 zł | 2388 zł (cena 12 miesięcy) | do 3 | 1 | | Max | 399 zł | 4788 zł (cena 12 miesięcy) | do 10 | 1 | Rezerwacje są bez limitu, a zespół w ramach limitu planu nie kosztuje dopłat od osoby. Osobno płacisz za SMS-y, jeśli je włączysz: pakiety po 100, 300 i 1000 SMS-ów kosztują 17, 48 i 160 zł netto, a pojedynczy SMS bez pakietu 0,21 zł netto. Pakiety nie mają opłaty cyklicznej, a płatne SMS-y włącza tylko właścicielka salonu. Szczegółowy rachunek znajdziesz w artykule o [cenniku Bookito](/blog/bookito-cennik-ceny-2026). ## Czy Bookito pobiera prowizję od rezerwacji klientek? Bookito nie pobiera prowizji od rezerwacji ani od płatności: 0% od zadatków i rezerwacji. Stripe, który obsługuje płatności online, pobiera własną opłatę operatora płatności od salonu, więc "bez prowizji" nie znaczy "bez żadnych kosztów płatności". Pieniądze z zadatku trafiają na konto Stripe salonu. ## Jak działają zadatki i płatności online? Zadatek jest dobrowolny dla salonu: włączasz go przy usługach, przy których chcesz zabezpieczyć termin. Klientka widzi kwotę zadatku i zasady odwołania przed potwierdzeniem rezerwacji. Zadatek nigdy nie przekracza ceny usługi, a nieopłacony wygasa po 35 minutach i termin wraca do grafiku. Płacić można kartą, BLIK-iem i Przelewami24 (BLIK i Przelewy24 tylko w złotych). ## Czy mogę przenieść klientki z innego systemu? Tak. Przenosimy za Ciebie klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i listę usług z cenami i czasem trwania. Robi to opiekun, Ty potwierdzasz gotowy wynik. Kontakty klientek możesz też sama zaimportować w panelu z pliku CSV. Zasady opisuje strona [bookito.pl/migracja](/migracja), a praktyczny przewodnik jest w artykule o [przenoszeniu danych do Bookito](/blog/bookito-migracja-przeniesienie-danych). ## Dla kogo jest Bookito i jak z niego korzystać na telefonie? Bookito jest dla usług umawianych na termin: salonów kosmetycznych, fryzjerów, barberów, studiów paznokci i rzęs, gabinetów, masażu, tatuażu i innych. Panel działa w przeglądarce, także na telefonie. Osobnych aplikacji na iOS i Android nie ma. Pomoc znajdziesz na [bookito.pl/pomoc](/pomoc), a pytania możesz wysłać przez [bookito.pl/kontakt](/kontakt). ## Tabela: 10 najczęstszych pytań o Bookito | Pytanie | Odpowiedź w jednym zdaniu | Szczegóły | |---|---|---| | Czy klientka musi zakładać konto? | Nie, podaje telefon i potwierdza rezerwację kodem z e-maila. | [Jak używać Bookito](/blog/jak-uzywac-bookito-przewodnik) | | Ile kosztuje Bookito? | Go 199 zł netto miesięcznie, Max 399 zł netto miesięcznie. | [Cennik](/blog/bookito-cennik-ceny-2026) | | Czy jest okres próbny? | Tak, 30 dni i do 30 rezerwacji. | [Cennik](/blog/bookito-cennik-ceny-2026) | | Czy Bookito pobiera prowizję? | Nie, 0% od rezerwacji i płatności. | [Cennik](/blog/bookito-cennik-ceny-2026) | | Czy mogę pobierać zadatek? | Tak, przez kartę, BLIK lub Przelewy24. | [Funkcje](/blog/funkcje-bookito-kompletny-przeglad) | | Czy są przypomnienia? | E-mailem w cenie planu, SMS-em w osobnym pakiecie. | [Funkcje](/blog/funkcje-bookito-kompletny-przeglad) | | Ile osób może pracować w Bookito? | Go: do 3 osób świadczących usługi, Max: do 10 osób i 1 lokal. | [Cennik](/blog/bookito-cennik-ceny-2026) | | Czy przeniosę klientki z innego systemu? | Tak, z pomocą opiekuna lub importem CSV. | [Migracja](/blog/bookito-migracja-przeniesienie-danych) | | Czy potrzebuję własnej strony? | Nie, masz stronę rezerwacji pod bookito.pl/twoj-salon. | [Jak używać Bookito](/blog/jak-uzywac-bookito-przewodnik) | | Co zapytać dostawcę przed wyborem systemu? | Lista pytań o koszty, dane i wyjście z systemu jest w osobnym artykule. | [Pytania przed wyborem systemu](/blog/pytania-przed-wyborem-systemu) | ## Najczęściej zadawane pytania ### Jak działa Bookito w praktyce w małym salonie? Ustawiasz usługi, czasy i godziny pracy, a Bookito daje Ci stronę rezerwacji pod adresem bookito.pl/twoj-salon. Klientka wybiera termin, a wizyta pojawia się w Twoim kalendarzu. Zadatek, przypomnienia e-mailem i bazę klientek masz w tym samym panelu. ### Czy Bookito pobiera prowizję od rezerwacji klientek? Nie. Bookito pobiera 0% od rezerwacji i płatności, a płacisz tylko abonament. Operator płatności, Stripe, pobiera własną opłatę od salonu przy płatnościach online. ### Czy potrzebuję własnej strony internetowej, żeby używać Bookito? Nie. Każdy salon ma stronę rezerwacji pod adresem bookito.pl/twoj-salon, którą wklejasz do bio na Instagramie lub na wizytówkę Google. Jeśli masz własną stronę, możesz osadzić na niej rezerwację w ramce, o czym jest osobny artykuł o widgecie rezerwacji. ### Czy mogę przenieść klientki z innego systemu do Bookito? Tak. Robi to opiekun, a Ty potwierdzasz gotowy wynik. Przenosimy klientki z danymi kontaktowymi, historię wizyt, notatki i listę usług z cenami i czasem trwania. Kontakty możesz też sama wgrać w panelu z pliku CSV. Pamiętaj, że zgody marketingowe są osobne dla każdego kanału i nie przechodzą same z numerami telefonów. ### Czy Bookito nadaje się dla jednoosobowego gabinetu? Tak, plan Go jest dla maksymalnie 3 osób świadczących usługi i jednego lokalu: 199 zł netto miesięcznie albo 2388 zł netto rocznie. Obejmuje stronę rezerwacji, zadatki online, kalendarz, bazę klientek i statystyki. Na start masz 30 dni próby, do 30 rezerwacji. Chcesz zobaczyć to w praktyce? [Załóż konto w Bookito](/zaloz-konto) i ustaw pierwszą usługę.